Motorista da Uber pode bloquear passageiros; entenda nova função
A Uber lançou uma nova função que permite aos motoristas bloquear passageiros com base nas sua ações durante a viagem, tornando-as mais seguras e confortáveis
17:14 | Fev. 20, 2025
Em sua atualização geral mais recente, a Uber trouxe uma novidade para melhorar o ambiente a seus parceiros. Desde a última quarta-feira, 19, a empresa de transporte por aplicativo passou a oferecer a opção de bloqueio de passageiros.
A nova função permite que os motoristas bloqueiem passageiros inadequados por meio do sistema de estrelas já existente na plataforma.
Dessa forma, caso um motorista identifique uma conduta inadequada do passageiro dentro do veículo, ele poderá avaliá-lo com uma ou duas estrelas. Assim, quando esse passageiro solicitar uma nova viagem, a corrida não será exibida para esse motorista em específico.
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Bloqueio da Uber: como bloquear
A funcionalidade de bloqueio do passageiro é bastante simples. Após o fim da corrida, aparece a tela padrão de avaliação, na qual é possível atribuir estrelas.
Com base na quantidade de estrelas recebidas, a plataforma pode restringir a solicitação de viagens do passageiro.
Confira:
- Uma estrela – bloqueio imediato;
- Duas ou três estrelas – bloqueio opcional;
- Quatro ou cinco estrelas – sem bloqueio.
Bloqueio da Uber: como saber se fui bloqueado?
A Uber não informa diretamente aos passageiros quando recebem uma nota baixa dos motoristas. A única forma de verificar a avaliação é por meio de um resumo disponibilizado pela plataforma.
Veja como descobrir quantas estrelas você recebeu:
- Acesse as Configurações no app;
- Clique no ícone do perfil;
- Em Privacidade e Dados, vá até a aba Central de Privacidade;
- Encontre a opção "Quer ver um resumo do seu uso do app da Uber?" e clique em "Ver resumo";
- Após acessar essa seção, será possível visualizar todas as avaliações recebidas (quantidade de estrelas).