Avianca tem 41 voos cancelados até domingo em Fortaleza
A lista chega a 304 voos cancelados no País. A companhia passa por processo de recuperação judicial
A companhia aérea Avianca divulgou a lista dos voos cancelados até o próximo domingo, 21, em todo o Brasil. Dos 304 voos, 41 tinham como partida ou chegada Fortaleza.
A Fraport Brasil, concessionária responsável pela administração do Aeroporto Internacional de Fortaleza, divulgou em nota na tarde desta quarta-feira, 17, que a Avianca Brasil realizou o repasse das taxas de embarque dos voos que têm partida prevista para a quinta-feira, 18.
A concessionária orienta que os passageiros devem verificar a situação de seus voos com a companhia antes de se deslocarem ao Fortaleza Airport.
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AssineProcesso de recuperação judicial
A companhia tem dívida com a concessionária do Aeroporto de Fortaleza, a Fraport, de R$ 9 milhões e está em atraso desde setembro de 2018. A Avianca Brasil encontra-se em processo de recuperação judicial desde o último mês de dezembro e vem enfrentando graves problemas financeiros, cancelamentos e atrasos em aeroportos de todo o Brasil.
A Avianca orienta que clientes dos voos listados que tenham comprado a passagem pelo site, aplicativo, call center ou em lojas próprias, solicitem o reembolso no site. Se a passagem tiver sido comprada em agência ou site de viagem, essas empresas devem ser contatadas.
O POVO Online procurou a Avianca Brasil, que em nota informou que a companhia está cumprindo com a resolução 400 da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac), em relação aos passageiros com voos cancelados.
Confira a nota na íntegra
Comunicado
“A Avianca Brasil informa que, devido a uma possível redução da sua frota e visando minimizar o impacto na sua operação e aos seus passageiros, decidiu tomar as seguintes medidas:
· Cancelamentos pontuais de voos conforme lista disponível no site da companhia (https://www.avianca.com.br/-/cancelamento-de-voos-a-partir-de-abril-), que será atualizada diariamente de acordo com eventuais ajustes.
Orientações aos passageiros Avianca Brasil:
· Verifique o status do seu voo no site da companhia (https://www.avianca.com.br/-/cancelamento-de-voos-a-partir-de-abril-). As consultas devem ser realizadas com até 72 horas de antecedência;
· Caso seu voo não esteja na lista, fique tranquilo. Nenhuma ação é necessária e seu voo será mantido conforme o programado;
· Caso seu voo esteja na lista e você tenha comprado as passagens via Canais Diretos da Avianca Brasil (Site/App, Call Center ou Lojas), a empresa entrará em contato para oferecer reembolso ou opções de reacomodação;
· Caso seu voo esteja na lista e você tenha comprado as passagens via agências, sites de viagem, você deverá entrar em contato diretamente com estas empresas.
A Avianca Brasil reforça que está tomando todas as medidas necessárias para manter a normalidade de suas operações”.
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