Site e aplicativo da Caixa apresentam instabilidade a poucas horas da Mega da Virada
Falhas ocorrem desde a quarta-feira, 30, e ocasionam dificuldades para quem deseja realizar apostas online. Sorteio será nesta quinta, 31 de dezembro, às 20h
Restando somente algumas horas para o encerramento das apostas na Mega da Virada 2020, que sorteará prêmio de R$ 300 milhões nesta quinta-feira, 31 de dezembro, o site e o aplicativo das Loterias Online, da Caixa Econômica Federal, apresentam instabilidade e impedem apostadores de realizarem seus palpites, além de apresentar falhas durante as tentativas de pagamento do bilhete.
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As reclamações devido a falhas de conexão ocorrem desde a manhã de quarta-feira, 30. Na maior parte do tempo, o site (loterias.caixa.gov.br) apresenta mensagens de erro quando acessado por navegadores de internet. Quando funcionam, operam com lentidão em excesso. Nas versões do aplicativo de apostas, Loterias CAIXA, tanto para Android como para iOS, aparece a mensagem de erro: "o aplicativo está temporariamente indisponível".
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De acordo com o site Down Detector, especializado em verificar quedas de sites e aplicativos, o número de notificações de problemas nas plataformas da Caixa sobem expressivamente desde 8h de quinta-feira. Entre os comentários mais recorrentes de usuários, estão reclamações de bilhetes descontados sem comprovação de pagamento ou falta de acesso aos serviços virtuais.
Procurada por O POVO na tarde desta quinta-feira, 31, a Caixa informou que o volume de apostas em todos os canais encontra-se superior ao verificado normalmente.
"As apostas realizadas por meio do portal Loterias Online Caixa e pelo aplicativo Loterias Caixa podem apresentar lentidão temporária", diz a nota, complementando que as casas lotéricas operam normalmente para a realização de apostas.
As apostas podem ser realizadas até 17h (horário de Brasília) em casas lotéricas ou pela internet. O valor mínimo para apostas virtuais é de R$ 30.
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