Procon Fortaleza lança plataforma na internet para agendamento do atendimento presencial
Já é possível agendar o atendimento presencial no portal da Prefeitura de Fortaleza, no campo "defesa do consumidor"
O Departamento Municipal de Proteção e Defesa dos Direitos do Consumidor (Procon Fortaleza) lançou nesta quarta-feira, 15, uma plataforma virtual para agendamento de atendimento de consumidores em Fortaleza. A medida é para atender todas as normas de segurança sanitária, a fim de evitar a disseminação do novo coronavírus e resguardar a saúde dos consumidores, com menos aglomeração nos postos de atendimento.
Para o agendamento presencial é preciso acessar o portal da Prefeitura de Fortaleza, no campo "defesa do consumidor". Onde o site pedirá e-mail, CPF, nome completo e telefone para realização do cadastro. O agendamento funciona para atendimentos que serão realizados entre 9h15min e 16h15min, a depender da unidade escolhida para atendimento.
Ao acessar o serviço, o consumidor poderá escolher entre as unidades do Procon, no Centro de
Fortaleza, bem como nas regionais IV, V e VI. Nos núcleos dos Vapt Vupts ainda não há previsão
de retorno do atendimento presencial. O Procon alerta que somente serão atendidos consumidores que agendarem o seu atendimento pela internet.
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