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Procon Fortaleza orienta consumidores para o período de Carnaval

19:31 | 13/02/2014
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O Procon Fortaleza relacionou algumas dicas aos consumidores e foliões que pretendem curtir o pré-carnaval e ainda o período de feriado prolongado, que vai do sábado, 1°, até a quarta-feira de cinzas, 5. Durante o Carnaval, são comuns as queixas de consumidores que reclamam sobre serviços e produtos.

O órgão faz ainda alerta para quem vai viajar, pois é comum ocorrer a venda de uma quantidade maior de serviço do que a capacidade que a empresa pode fornecer, como no caso do “overbooking” na rede hoteleira.

Veja a lista de recomendações:

Alimentos e bebidas
- Verifique sempre a validade dos produtos;
- Certifique-se quanto à procedência para evitar compra de produtos falsificados ou violados;
- Compare preços;
- Observe as condições de higiene do local escolhido para fazer as refeições.

Bares, shows, hotéis e pousadas

- Guarde os anúncios e propagandas dos eventos, bem como dos recibos e comprovantes de pagamento (caso precise reclamar);
- Na compra virtual, imprima a página e guarde-a para sua segurança;
- Lembre-se que é proibida a cobrança de taxa mínima de consumo, bem como a taxa de 10%;
- Para sua comodidade e segurança, faça as reservas em hotéis e pousadas com antecedência;
- No caso de alugar uma casa para passar o carnaval, fique atento às condições do contrato e exija uma cópia;
- A cobrança da corrida de táxi deve ser feita pelo taxímetro. Denuncie à Prefeitura ou Sindicato dos Taxistas da cidade, caso o taxista não respeite essa prática;
- Todo pagamento em cartão (crédito ou débito) deverá ter o mesmo valor do pagamento em espécie.

Estacionamentos
- Prefira estacionamentos regulares, como Zona Azul ou os privados;
- Guarde sempre o comprovante para eventuais queixas.

Farmácias
- Observe a validade, composição e conservação dos produtos;
- Fique atento ao selo do Inmetro e às orientações da Anvisa;
- Evite a automedicação. Procure sempre um médico;
- No momento da compra, observe as condições da embalagem dos produtos.

Produtos da Folia
- Verifique se os brinquedos, como spray com buzinas e espumas artificiais, possuem o selo do Inmetro que ateste sua segurança;
- Observe na embalagem se o produto contém substância tóxica;
- Verifique a validade e a conservação do produto;
- Utilize de forma adequada o produto para não causar danos à saúde.

O Proco, órgão vinculado à Secretaria de Cidadania e Direitos Humanos (SCDH) da Prefeitura, também orienta que o consumidor sempre exija a nota fiscal da compra, além de consumir e comprar com moderação, para evitar contrair dívidas. Denúncias e reclamações podem ser feitas pela central 151, ou ainda na sede do Órgão, no Centro.

Redação O POVO Online, com informações do Procon

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