Procon Fortaleza identifica itens que ficaram até R$ 900 mais caros às vésperas da Black Friday

O Departamento Municipal de Proteção e Defesa dos Direitos do Consumidor (Procon Fortaleza) vem monitorando desde agosto a evolução de preços de 210 produtos mais procurados durante a Black Friday. E, em alguns casos, já foi identificada alta de até 40,92% antes do período promocional. Veja lista abaixo

É o caso, por exemplo, de um aparelho de ar condicionado (9.000 btus), comercializado em uma loja de Fortaleza, cujo preço subiu R$ 900. De acordo com o levantamento, o item que no início de agosto custava R$ 2.199, neste mês, estava sendo vendido por R$ 3.099.

Por outro lado, um notebook, de configuração "core 13, 4GB", sofreu redução de R$ 1.000 entre agosto e novembro. O produto foi encontrado em loja física, no valor de R$ 3.099,00 no dia 4 de agosto. O mesmo item, na mesma loja, caiu para R$ 2.099,00, na última sexta-feira, dia 17, uma retração de 32,26%.

A presidente do Procon Fortaleza, Eneylândia Rabelo, explica que o objetivo da pesquisa é justamente oferecer ao consumidor opções de produtos e preços para um comparativo com os preços anunciados na Black Friday e saber se, realmente, terão promoções e ofertas.

Confira aqui a lista

O Procon informa que os principais problemas encontrados na Black Friday são publicidade abusiva ou enganosa e o não cumprimento da oferta.

"Durante esses três últimos meses, os técnicos do Procon fizeram um trabalho, em campo, de coletar preços e anúncios que vão auxiliar o consumidor a identificar publicidade abusiva".

Ainda segundo a presidente, as empresas que anunciam falsas ofertas com o intuito de atrair o consumidor para uma promoção não verdadeira, podem responder a processo administrativo e serem multadas em até R$ 15 milhões.

O monitoramento de preços abrange produtos como bicicletas, celulares, notebooks, geladeiras, fogões, máquinas de lavar e outros produtos. Os dados foram coletados em lojas físicas da Capital, bem como no comércio virtual.

A pesquisa está disponível no portal da Prefeitura de Fortaleza, no campo defesa do consumidor.

Plantão

Eneylândia explica que na sexta-feira, dia 24, o Procon fará plantão, das 8h às 17h, para recebimento de denúncias da população. Consumidores podem tirar dúvidas e obter orientação sobre a Black Friday por meio da Central de Atendimento ao Consumidor, no telefone 151.

Ela reforça que é muito importante o consumidor fazer um comparativo de preços antes de efetivar a compra. Inclusive, é possível fazer isso em sites especializados que apresentam o comportamento de preços de diversos produtos nos últimos meses.

"Outra dica, é optar pelo pagamento em cartão de crédito, pois ocorrendo algum problema de oferta não cumprida ou possível fraude em sites, é possível suspender o pagamento via empresa de cartão de crédito", complementa a Presidente, que orienta, ainda, a utilização de cartão de crédito virtual temporário no aplicativo da operadora de cartão.

"É uma medida de segurança que pode evitar clonagem de dados do consumidor", defende a Presidente do Procon.

Como denunciar

Consumidores podem realizar denúncia pela Central de Atendimento ao Consumidor, discando o número 151, bem como no Portal da Prefeitura, no campo "Defesa do Consumidor". Também é possível enviar denúncias de falsas promoções pelo aplicativo Procon Fortaleza, disponível nas plataformas Android e iOS.

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