Dinheiro Esquecido: saiba como resgatar valores de falecidos

A consulta deve ser feita pelo herdeiro, testamentário, inventariante ou representante legal da pessoa falecida

Uma das novidades da nova fase do Sistema de Valores a Receber (SVR) - que entrou em operação no último dia 7 de março - é a possibilidade de resgate de "dinheiro esquecido" vinculado a uma pessoa já falecida

Para ter acesso aos dados, a consulta deve ser feita pelo herdeiro, testamentário, inventariante ou representante legal da pessoa falecida. Também é preciso concordar com um termo de responsabilidade apresentado no sistema.

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De acordo com balanço parcial do Banco Central, até a última quinta feira, 9, mais de 3,4 milhões de beneficiários, entre pessoas físicas e empresas, já solicitaram a transferência de um total de R$ 228,1 milhões. 

Ao todo, 38 milhões de pessoas físicas e 2 milhões de empresas têm cerca de R$ 6 bilhões a resgatar

Passo a passo para acessar "dinheiro esquecido" de pessoas falecidas:

Tela do site Valores a Receber do Banco Central para consulta de dinheiro esquecido
Tela do site Valores a Receber do Banco Central para consulta de dinheiro esquecido (Foto: O POVO)


  1. A consulta ocorre exclusivamente pelo site do Valores a Receber, mantido pelo Banco Central
  2. Em seguida, faça a consulta para saber se há valor a receber em nome da pessoa falecida em algum banco, consórcio ou outra instituição. Dados necessários: CPF e data de nascimento da pessoa falecida

  3. O herdeiro deve fazer login com a sua Conta gov.br (não a conta do falecido). Por causa do sigilo bancário, sua conta precisa ser de nível prata ou ouro.

  4. Acesse Valores para Pessoas Falecidas dentro do sistema

  • Digite o CPF e a data de nascimento da pessoa falecida

  • Leia e aceite o Termo de Responsabilidade de consulta a dados de terceiros.Você precisa ser herdeiro(a), testamentário(a), inventariante ou representante legal, para acessar os dados da pessoa falecida

     

  • Veja na tela do sistema:o nome e os dados de contato da instituição que deve devolver o valor;
    a origem (tipo) do valor a receber; e a faixa do valor a receber.

  • Pergunte diretamente à instituição sobre a documentação que você precisa apresentar para receber o valor da pessoa falecida

  • Se quiser, você pode exibir o comprovante que contém informações de valor a receber em nome da pessoa falecida. Você precisa ser herdeiro(a), testamentário(a), inventariante ou representante legal, para acessar os dados da pessoa falecida.No computador, você pode salvar, imprimir ou compartilhar esse comprovante para consultar no futuro.No celular, você pode compartilhar esse comprovante por e-mail ou em aplicativo de mensagens.

  • Como sacar o dinheiro esquecido no banco?

    Caso você tenha dinheiro esquecido a ser resgatado a consulta informará data e horário para que você entre no site do valores a receber para solicitar o resgate
    Caso você tenha dinheiro esquecido a ser resgatado a consulta informará data e horário para que você entre no site do valores a receber para solicitar o resgate (Foto: O POVO)

    • Após a consulta para saber se você de fato tem algum dinheiro esquecido em contas bancárias antigas, você deverá retornar ao site do valores a receber na data e horário informados na primeira consulta, definida de acordo com calendário de nascimento dos cidadãos. 
    • Neste segundo acesso, após fazer login com conta de nível ouro ou prata do gov.br você terá acesso ao exato valor disponível para resgate
    • Para ter acesso ao dinheiro, você deverá escolher uma instituição financeira na qual tenha uma conta ativa
    • A transferência dos valores ocorrerá preferencialmente por Pix a partir do dia 7 de março

     

    Quem tem direito ao dinheiro esquecido liberado pelo Banco Central?

    Conforme o Banco Central, serão liberados cerca de R$ 6 bilhões neste ano para resgate dos brasileiros. Qualquer pessoa pode fazer a consulta no sistema Valores a Receber e checar se há algum dinheiro disponível.

    Não há nenhuma restrição ou requisito específico para consulta ou resgate dos valores. A checagem informa se você tem ou não algum valor a receber, se tiver, poderá fazer o resgate de forma online. De modo geral, o dinheiro esquecido diz respeito a saldo de:

    • Contas correntes ou poupanças encerradas com saldo disponível;
    • Tarifas cobradas indevidamente, desde que o banco tenha firmado compromisso de devolver com o BC;
    • Parcelas ou obrigações relativas a operações de crédito cobradas indevidamente, desde que o banco tenha firmado compromisso de devolver com o BC;
    • Cotas de capital e rateio de sobras líquidas de beneficiários e participantes de cooperativas de crédito;
    • e recursos não procurados de grupos de consórcios encerrados.

    Novidades do sistema

    O sistema terá novidades importantes, como impressão de telas e de protocolos de solicitação para compartilhamento no WhatsApp e inclusão de todos os tipos de valores previstos na norma do SVR.

    Também haverá uma sala de espera virtual, que permite a todos os usuários fazer a consulta no mesmo dia, sem necessidade de um cronograma por ano de nascimento ou de fundação da empresa.

    Além dessas melhorias, haverá possibilidade de consulta a valores de pessoa falecida, com acesso para herdeiro, testamentário, inventariante ou representante legal. Assim como nas consultas a pessoas vivas, o sistema informará a instituição responsável pelo valor e a faixa de valor.

    No caso de conta conjunta, se um dos titulares pedir o resgate, o outro, ao entrar no sistema, conseguirá ver informações como valor, data e CPF de quem fez o pedido.

    A nova fase do SVR passou a incluir como fontes de recursos esquecidos as contas de pré ou pós-pagamento encerradas, contas de registro mantidas por corretoras e distribuidoras encerradas e outros recursos disponíveis nas instituições para devolução.

    Além dessas fontes, o SVR engloba os seguintes valores, já disponíveis para saques no ano passado: contas-correntes ou poupança encerradas; cotas de capital e rateio de sobras líquidas de ex-participantes de cooperativas de crédito; recursos de consórcio encerrados; tarifas cobradas indevidamente; e parcelas ou despesas de crédito indevidas.

    O que fazer se eu perder a data de saque do dinheiro esquecido?

    • Caso não solicite a transferência do dinheiro "esquecido" na primeira data de resgate, o Banco Central montou um calendário de repescagem (disponível abaixo) como uma segunda oportunidade 
    • Ainda assim, caso perca a repescagem também, tanto a consulta dos valores, quanto a solicitação de transferência será disponibilizada para todos os cidadãos, independentemente da data de nascimento, a partir do dia 28 de março

    O Banco Central afirma ainda que mesmo nos casos em que o cidadão não consulte ou solicite o resgate "do saldo existente em todas essas datas, ele continuará guardado", podendo ser resgatado a qualquer momento depois do dia 28 de março.

    Atenção aos golpes

    Nesta fase do programa, o Banco Central aconselha o correntista a ter cuidado com golpes de estelionatários que alegam fazer a intermediação para supostos resgates de valores esquecidos. O BC esclarece que todos os serviços do Valores a Receber são totalmente gratuitos, que não envia links nem entra em contato para tratar sobre valores a receber ou para confirmar dados pessoais.

    O BC também esclarece que apenas a instituição financeira que aparece na consulta do Sistema de Valores a Receber pode contatar o cidadão. A instituição alerta o cidadão para não fornecer senhas e esclarece que ninguém está autorizado a fazer tal tipo de pedido.


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