Pix está fora do ar hoje (13/02/25)? Usuários relatam instabilidade
Usuários relatam que não conseguiram realizar transferências via Pix em seus aplicativos bancários na manhã desta quinta-feira, 13. Veja o que fazer
Usuários relataram que não conseguiram utilizar o Pix na manhã desta quinta-feira, 13, pois o serviço está fora do ar. O site DownDetector, que monitora em tempo real reclamações sobre produtos online, aponta que as queixas começaram por volta das 9 horas.
A mesma situação foi relatada na última sexta-feira, 7, e só foi normalizado no período da tarde. Na ocasião, o Banco Central do Brasil (Bacen) informou que o problema atingiu o Sistema Financeiro Nacional.
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Por que o Pix estava fora do ar hoje (13/2)?
Em nota, o Banco Central afirmou que a instabilidade desta quinta-feira ocorreu após a instituição "tomar medidas para resolver um problema no mecanismo de consulta às chaves do Pix" e que a situação já foi resolvida.
Como detectar problemas no Pix?
Para saber se a falha é no Sistema de Pagamentos Instantâneos (Pix) e não no próprio banco, é necessário verificar se o erro compromete outras transações bancárias.
O site do Banco Central também traz informações sobre as principais dúvidas sobre o serviço, como vazamento de chaves, em um FAQ.
Pix fora do ar: o que fazer?
Após a confirmação do problema, é recomendado aguardar a reestabelecimento do serviço e não realizar novas transações, já que há risco de atraso em transferências e outros transtornos.
Com informações de Alexia Faustino
Atualizada às 11h54min de 13/02/2025