O Banco Central informa que a partir da quarta-feira estará em operação uma nova área de acesso à informação de interesse do cidadão na instituição. O Serviço de Informações ao Cidadão estará disponível a partir das 8 horas, em cumprimento à Lei 12.527, de 18 de Novembro de 2011.

Haverá a possibilidade de atendimento direto por um servidor do Banco Central, no edifício-sede em Brasília. Estarão também disponíveis outras alternativas de contato, como o formulário eletrônico disponível no site do Banco Central e no site da Controladoria-Geral da União.

Também será oferecido um modelo de formulário impresso, disponível no Serviço de Informações ao Cidadão no edifício-sede e nas representações regionais do BC. O contato poderá ser realizado ainda por meio de carta. O Banco Central destaca que, para obtenção de mais informações ou para o esclarecimento de dúvidas, o cidadão poderá telefonar para 0800 979 2345.