Ingrid Guimarães relata ter passado por constrangimento e situação ‘abusiva’ em voo

Ingrid Guimarães relata ter passado por constrangimento e situação ‘abusiva’ em voo

07:05 | 15/03/2025 Autor Flipar

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Tipo Notícia

Ingrid Guimarães divulgou um vídeo em suas redes sociais relatando ter passado por uma situação constrangedora em um voo da American Airlines que ia de Nova York para o Brasil. A atriz revelou que foi pressionada por funcionários da empresa a ceder seu lugar na classe Premium Economy a outro passageiro da classe executiva que estava com o assento danificado. — Ingrid Guimarães divulgou um vídeo em suas redes sociais relatando ter passado por uma situação constrangedora em um voo da American Airlines que ia de Nova York para o Brasil. A atriz revelou que foi pressionada por funcionários da empresa a ceder seu lugar na classe Premium Economy a outro passageiro da classe executiva que estava com o assento danificado. / Crédito: Reprodução/Instagram

A atriz afirmou que, após negar-se a ceder seu lugar, foi ameaçada pela tripulação e ouviu que poderia ser vetada de voltar a embarcar pela companhia. Ela considerou a situação “abusiva” e relatou que a American Airlines chegou a oferecer desconto de 300 dólares na próxima passagem. — A atriz afirmou que, após negar-se a ceder seu lugar, foi ameaçada pela tripulação e ouviu que poderia ser vetada de voltar a embarcar pela companhia. Ela considerou a situação “abusiva” e relatou que a American Airlines chegou a oferecer desconto de 300 dólares na próxima passagem. Crédito: Reprodução/Instagram

Downgrade é o nome dado à prática de uma companhia aérea de colocar um passageiro em classe inferior à que ele reservou anteriormente em razão de problemas com assento ou outro motivo. Segundo a Agência Nacional de Aviação Civil (Anac), a situação só pode ser efetivada em situações específicas de segurança ou saída de emergência. Por isso, Ingrid Guimarães pode ter direito a uma indenização significativa por danos morais. — Downgrade é o nome dado à prática de uma companhia aérea de colocar um passageiro em classe inferior à que ele reservou anteriormente em razão de problemas com assento ou outro motivo. Segundo a Agência Nacional de Aviação Civil (Anac), a situação só pode ser efetivada em situações específicas de segurança ou saída de emergência. Por isso, Ingrid Guimarães pode ter direito a uma indenização significativa por danos morais. Crédito: Wikimedia Commons Anna Zvereva

Em 2024, um vídeo mostrando uma mulher que não quis ceder seu assento a uma criança de 4 anos em voo da companhia aérea Gol viralizou em várias redes sociais. — Em 2024, um vídeo mostrando uma mulher que não quis ceder seu assento a uma criança de 4 anos em voo da companhia aérea Gol viralizou em várias redes sociais. Crédito: Divulgação

As imagens provocaram uma série de reações e discussões na internet sobre temas diversos, de direito do consumidor a exposição indevida de imagem. — As imagens provocaram uma série de reações e discussões na internet sobre temas diversos, de direito do consumidor a exposição indevida de imagem. Crédito: - Reprodução de vídeo TV Globo

A postagem original com o vídeo apareceu em um perfil no TikTok denominado @marycomciencia. A legenda dizia: “e minha mãe encontrou uma pessoa sem empatia com criança”. Após a repercussão do episódio, essa página digital foi desativada. — A postagem original com o vídeo apareceu em um perfil no TikTok denominado @marycomciencia. A legenda dizia: “e minha mãe encontrou uma pessoa sem empatia com criança”. Após a repercussão do episódio, essa página digital foi desativada. Crédito: Reprodução de vídeo TV Globo

O vídeo mostra Jennifer Castro acomodada em um assento próximo à janela do avião com fones de ouvido e tentando ignorar a mulher que a constrange e hostiliza com a filmagem. Ela chega a fechar os olhos para tentar dar fim à polêmica. — O vídeo mostra Jennifer Castro acomodada em um assento próximo à janela do avião com fones de ouvido e tentando ignorar a mulher que a constrange e hostiliza com a filmagem. Ela chega a fechar os olhos para tentar dar fim à polêmica. Crédito: Reprodução de vídeo TV Globo

“Estou gravando a sua cara porque você não tem empatia com as pessoas”, diz durante o video a passageira que filmou Jennifer. — “Estou gravando a sua cara porque você não tem empatia com as pessoas”, diz durante o video a passageira que filmou Jennifer. Crédito: Reprodução de vídeo TV Globo

“Isso é repugnante. No século 21, não ter empatia com uma criança. Se fosse com um adulto, tudo bem. Agora, com uma criança é demais”, completou. — “Isso é repugnante. No século 21, não ter empatia com uma criança. Se fosse com um adulto, tudo bem. Agora, com uma criança é demais”, completou. Crédito: Reprodução de vídeo TV Globo

A autora da gravação e das críticas não foi a mãe do menor que chorou por querer o assento em que estava Jennifer, mas sim uma outra passageira. No vídeo também é possível ouvir o choro de uma criança. — A autora da gravação e das críticas não foi a mãe do menor que chorou por querer o assento em que estava Jennifer, mas sim uma outra passageira. No vídeo também é possível ouvir o choro de uma criança. Crédito: Reprodução Facebook GOL Linhas Aéreas

No final, quando eu fui sair, pegar a mala, ela (a autora da filmagem) estava atrás de mim. Ela falou assim: 'Agora você levanta sua imbecil’”, declarou Jennifer Castro ao programa “Encontro”, da rede Globo. — No final, quando eu fui sair, pegar a mala, ela (a autora da filmagem) estava atrás de mim. Ela falou assim: 'Agora você levanta sua imbecil’”, declarou Jennifer Castro ao programa “Encontro”, da rede Globo. Crédito: Reprodução de vídeo TV Globo

Jennifer declarou ter ouvido vários insultos da mulher e que está tomando as medidas legais a respeito do ocorrido. — Jennifer declarou ter ouvido vários insultos da mulher e que está tomando as medidas legais a respeito do ocorrido. Crédito: Reprodução de vídeo TV Globo

A mãe da criança declarou em entrevista ao Portal Leo Dias que não pediu a troca de assentos. “Ela (Jennifer) sabe disso. Ela sabe que não fui eu que gravei o vídeo. Ninguém da família gravou o vídeo”, declarou ela, identificada na matéria como Aline. — A mãe da criança declarou em entrevista ao Portal Leo Dias que não pediu a troca de assentos. “Ela (Jennifer) sabe disso. Ela sabe que não fui eu que gravei o vídeo. Ninguém da família gravou o vídeo”, declarou ela, identificada na matéria como Aline. Crédito: Divulgação

É uma criança como qualquer outra criança dessa idade, que em algumas situações vai se comportar de maneira inadequada. A gente tem que corrigir, e foi o que qualquer pessoa no voo, passageiros e comissários de bordo, presenciaram. Ela foi insultada, mas jamais por ninguém da minha família, e sim por uma senhora que estava vestindo uma camisa de uma ONG, que eu não vou divulgar porque não achei que a atitude dela foi correta, afirmou Aline. — É uma criança como qualquer outra criança dessa idade, que em algumas situações vai se comportar de maneira inadequada. A gente tem que corrigir, e foi o que qualquer pessoa no voo, passageiros e comissários de bordo, presenciaram. Ela foi insultada, mas jamais por ninguém da minha família, e sim por uma senhora que estava vestindo uma camisa de uma ONG, que eu não vou divulgar porque não achei que a atitude dela foi correta, afirmou Aline. Crédito: Reprodução Facebook GOL Linhas Aéreas

Segundo perfis nas redes sociais, ao se aproximar do assento Jennifer encontrou a criança sentada nele. Nesse momento, a mãe do menor o retirou para que Jennifer pudesse se acomodar. Em seguida, a criança teria chorado porque insistia em querer ficar sentada ali. — Segundo perfis nas redes sociais, ao se aproximar do assento Jennifer encontrou a criança sentada nele. Nesse momento, a mãe do menor o retirou para que Jennifer pudesse se acomodar. Em seguida, a criança teria chorado porque insistia em querer ficar sentada ali. Crédito: Divulgação

A birra dele era que ele queria sentar ao lado da avó, no meu lugar. Não servia outra janela, tinha que ser a minha, disse Jennifer á Globo. Ela afirmou que a criança estava acompanhando de vários familiares, mas teimou querer aquele assento específico. — A birra dele era que ele queria sentar ao lado da avó, no meu lugar. Não servia outra janela, tinha que ser a minha, disse Jennifer á Globo. Ela afirmou que a criança estava acompanhando de vários familiares, mas teimou querer aquele assento específico. Crédito: Instagram @jeniffercastro

Muitos internautas se solidarizaram com Jennifer por considerar que ela tinha direito de não ceder seu lugar e foi filmada indevidamente. — Muitos internautas se solidarizaram com Jennifer por considerar que ela tinha direito de não ceder seu lugar e foi filmada indevidamente. Crédito: Jeniffer Castro - Mulher que não cedeu lugar no avião para criança - Instagram @jeniffercastro

Além disso, o autocontrole da passageira, que não se envolveu em discussão, também foi exaltado por diversos seguidores. “Poderia me falar se sua psicóloga tem vaga? Tenho interesse”, comentou uma perfil em um dos álbuns de fotos de Jennifer. “Amiga conta pra gente, qual música você estava ouvindo?”, perguntou outro. — Além disso, o autocontrole da passageira, que não se envolveu em discussão, também foi exaltado por diversos seguidores. “Poderia me falar se sua psicóloga tem vaga? Tenho interesse”, comentou uma perfil em um dos álbuns de fotos de Jennifer. “Amiga conta pra gente, qual música você estava ouvindo?”, perguntou outro. Crédito: Reprodução de Rede Social

Jennifer ganhou o apelido de “diva do avião” e teve uma explosão no número de seguidores no Instagram. Ela já passa de 1,7 milhão de fãs no Instagram, onde posta imagens de viagens com amigos e fazendo exercícios físicos. — Jennifer ganhou o apelido de “diva do avião” e teve uma explosão no número de seguidores no Instagram. Ela já passa de 1,7 milhão de fãs no Instagram, onde posta imagens de viagens com amigos e fazendo exercícios físicos. Crédito: Reprodução de Rede Social

Em perfil na rede profissional Linkedin, Jennifer Castro se apresenta como graduada em administração pela Faculdade Nova Serrana e agente de negócios do banco Bradesco. — Em perfil na rede profissional Linkedin, Jennifer Castro se apresenta como graduada em administração pela Faculdade Nova Serrana e agente de negócios do banco Bradesco. Crédito: Instagram @jeniffercastro

Segundo as regras da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac), menores de 16 anos devem ser acomodados obrigatoriamente em assento ao lado de, pelo menos, um adulto responsável. A escolha prévia de um lugar pode gerar cobrança extra. — Segundo as regras da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac), menores de 16 anos devem ser acomodados obrigatoriamente em assento ao lado de, pelo menos, um adulto responsável. A escolha prévia de um lugar pode gerar cobrança extra. Crédito: Reprodução GOL

Alguns internautas notaram que Jennifer estava em um assento especial. Ou seja, ela teria desembolsado um valor adicional para ter acesso a esse lugar. — Alguns internautas notaram que Jennifer estava em um assento especial. Ou seja, ela teria desembolsado um valor adicional para ter acesso a esse lugar. Crédito: Instagram @jeniffercastro

O episódio também gerou debates digitais sobre direitos à imagem. O artigo 5º da Constituição brasileira preserva os direitos à intimidade, vida privada, honra e imagem de todo cidadão. Caso eles sejam desrespeitados, há a possibilidade de buscar na Justiça indenização por danos morais e materiais. — O episódio também gerou debates digitais sobre direitos à imagem. O artigo 5º da Constituição brasileira preserva os direitos à intimidade, vida privada, honra e imagem de todo cidadão. Caso eles sejam desrespeitados, há a possibilidade de buscar na Justiça indenização por danos morais e materiais. Crédito: Divulgação

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