Novas atribuições: regionais deverão facilitar serviços de limpeza, pavimentação e iluminação em Fortaleza

As 12 regionais de Fortaleza receberão, de forma gradual, a responsabilidade por serviços públicos essenciais para a manutenção da Cidade. É o que prevê o Plano de Retomada da Autonomia das Regionais, anunciado nesta quarta-feira, 9, pelo prefeito Evandro Leitão (PT).

A ideia é desburocratizar a gestão de serviços como zeladoria urbana, iluminação pública, poda de árvores e fiscalização técnica tanto de vias urbanas quanto de equipamentos públicos, como Cucas, areninhas, praças e banheiros públicos.

Para isso, cada regional recebeu equipes especiais com garis, fiscais, uma caçamba de 12 m³ de capacidade, equipes noturnas de manutenção com motoristas e eletricistas e equipes de podas.

Além disso, 318 garis serão distribuídos conforme a quantidade de equipamentos públicos de cada regional.

Todas as ações serão supervisionadas e padronizadas pela Coordenadoria Especial de Apoio à Governança das Regionais (Cegor). O órgão nasceu a partir da reforma administrativa iniciada com a publicação da Lei Complementar nº 422, de 20 de março de 2025, que extinguiu a antiga Secretaria da Gestão Regional (Seger).

Será criada também a Central de Serviços Compartilhados para obras ou intervenções que precisam ser solicitadas à Cegor, de forma que as informações do que está sendo realizado fique disponível para todas as regionais.

De acordo com o prefeito, anteriormente as regionais não tinham equipes próprias para responder às demandas da população. A nova estrutura de pessoal e de equipamento, segundo ele, é o que fará diferença no atendimento aos cidadãos.

“As regionais têm autonomia para fazer a poda, o tapa-buracos, a questão da iluminação pública, de fazer a limpeza da Cidade. Se você acha que sua comunidade está necessitando de algum desses serviços, compareça a regional do seu bairro, reclame, peça ao secretário que possa estar melhorando esse serviço”, afirmou Evandro.

A implementação do plano passa pela qualificação e organização de processos internos. Serão elaboradas cartilhas de padronização, uma base documental compartilhada e implementadas reuniões mensais com os secretários.

Além disso, por meio do projeto Capacita Regionais, os servidores tiveram acesso ao curso “Acolhimento Humanizado e Atendimento ao Cidadão”, desenvolvido pelo Instituto Municipal de Desenvolvimento de Recursos Humanos (Imparh). A formação ensina sobre escuta ativa, empatia e qualidade no serviço público.

Foi anunciado ainda que todos os Centros de Acolhimento das regionais receberão a implantação de salas sensoriais para atendimento a pessoas com deficiência. Atualmente, metade delas contam com o espaço.

Nos seis primeiros meses de 2025, 50.295 atendimentos foram protocolados nas regionais, de acordo com a Prefeitura. Foram feitas também 3.636 ações de limpeza, 4.330 atendimentos a ambulantes e permissionários, 2.615 ações de infraestrutura e 2.631 autorizações de eventos em áreas públicas.

Confira quais serviços serão de responsabilidade das regionais

Zeladoria

• Tá na pista (programa de recapeamento)
  
• Capinação de vias
  
• Limpeza de canais e lagoas
  
• Bocas de lobo
  
• Pintura de meio-fio
  
• Coleta de resíduos

Equipes especiais em cada regional

• Garis e fiscais de segunda a sexta-feira, das 7h às 17h
  
• Motoristas e eletricistas noturnos, de 19h às 5h
  
• Equipes de podas
• Mais 318 garis distribuídos conforme a quantidade de equipamentos públicos

Equipamentos públicos sob responsabilidade das regionais

• Sedes de secretarias e autarquias
  
• Quiosques e banheiros públicos
  
• Mercados, cemitérios e teatros
  
• Cucas, Cras, Creas e Lavanderias
  
• Praças, parques, areninhas, orla e vias públicas
  
• Parquinhos, brinquedopraças, academias ao ar livre
  

Centrais de Acolhimento das Regionais

• SER 1: Rua Jangada, 740 - Barra do Ceará
  
• SER 2: Rua Tavares Coutinho, 2215 - Varjota
  
• SER 3: Av. Jovita Feitosa, 3090 - Parquelândia
  
• SER 4: Rua José Felício de Souza, 2600 - Vila União
  
• SER 5: Av. Oscar Araripe, 1030 - Bom Jardim
  
• SER 6: Rua Santa Clara de Assis, 580 - Messejana
  
• SER 7: Rua Atilano de Moura, 420 - Guararapes
  
• SER 8: Rua H, 313 - Parque Dois Irmãos
  
• SER 9: Av. Jornalista Tomaz Coelho, 1650 - Barroso
  
• SER 10: Rua Francisco Glicério, 290 - Maraponga
  
• SER 11: Rua Rio Grande do Sul, 860 - Panamericano
  
• SER 12: Rua 24 de Maio, 1255 - Centro