O Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor (DPDC), do Ministério da Justiça, informa que a Volkswagen protocolou campanha de chamamento para inspecionar e eventualmente substituir os cintos de segurança laterais do banco traseiro dos veículos Spacefox ano/modelo 2012.

Segundo a empresa, a campanha teve início em 31 de janeiro de 2012 e abrange 12.602 veículos, com numeração de chassi não seqüencial, compreendida entre os intervalos CA500000 a CA521803 e CA017407 a CA072594. Com relação aos riscos à saúde e à segurança, a companhia informou que “em caso de forte impacto frontal, pode ocorrer falha na retenção dos ocupantes laterais do banco traseiro, podendo afetar sua proteção”.

O Código de Defesa do Consumidor obriga o fornecedor a efetuar o reparo ou a troca do produto ou serviço defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Caso haja dificuldade, recomenda-se procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.

Os consumidores podem obter mais informações junto à empresa, por meio do telefone 0800 019 5775 ou no site http://www.vw.com.br/pt/servicos/recall.html.