Confira dicas para usar a busca do Google na verificação de fatos e no combate à desinformação

Em um um ano de eleições municipais e de pandemia, a desinformação pode ameaçar a democracia e até prejudicar a saúde pública coletiva. Por isso, priorizar informações de fontes qualificadas é indispensável. Veja a seguir dicas de como usar a busca no Google para verificar fatos e combater a disseminação de boatos.

"Dar um Google" é hoje a maneira mais fácil de encontrar soluções rápidas para dúvidas cotidianas. Recorremos à busca da plataforma global também para checar se um conteúdo que circula na internet é verdadeiro ou verificar se uma notícia já foi publicada na imprensa.

Para tópicos como saúde, finanças, notícias e eleições, o mecanismo do Google prioriza informações vindas de fontes relevantes como órgãos públicos e veículos de comunicação.

Confira seis dicas de como a ferramenta Busca do Google pode ser usada para checar conteúdo suspeito:

Encontre informações confiáveis no topo da Busca
O Google prioriza informações de organizações oficiais, como governos locais, agências de saúde e órgãos eleitorais diretamente na Busca.

Dessa forma, os sistemas de classificação da Busca facilitam visualizar informações relevantes e confiáveis na web, especialmente para tópicos como saúde e em tempos de crise, como na pandemia de Covid-19.

Esse é o caso dos painéis “Como Votar” e “Dúvidas sobre Título de Eleitor” que aparecem no topo dos resultados com respostas para dúvidas frequentes sobre o pleito eleitoral de 2020.

O eleitor acessa antes de qualquer outro resultado orientações da Justiça Eleitoral para votar melhor informado e com segurança. O mesmo ocorre hoje com as consultas sobre saúde e doenças que trazem dados fornecidos por especialistas do Hospital Albert Einstein, conforme o Google.

Confira notícias falsas que já foram verificadas
É possível encontrar o selo de verificação de fatos para notícias que foram desmentidas na Busca, no Google Notícias e agora no Google Imagens. Logo abaixo da notícia, por exemplo, é possível visualizar a descrição "Checagem de fatos por", seguida do nome do veículo.

Esses selos e verificações vêm de veículos, editores e agências de checagem que usam o sistema ClaimReview dedicados a checar ou verificar informações.

O POVO integra o Projeto Comprova, coalizão de veículos que realiza esse trabalho. Segundo o Google, neste ano, pessoas do mundo inteiro já viram checagens na Busca e no Google Notícias mais de quatro bilhões de vezes – volume superior a todos os doze meses de 2019.

Tenha mais contexto para as informações que procura
Para ajudar as pessoas a ter mais contexto para as informações que buscam, a Busca e o Google Notícias oferecem recursos como “notícias relacionadas” e “cobertura completa” priorizando conteúdo de fontes confiáveis, além de imagens e vídeos, que ajudam as pessoas a explorar e entender como as histórias e fatos evoluíram. Pesquisar termos mais específicos sobre o assunto que você procura também ajuda, colocando aspas nas palavras.

Atenção para o Alerta SOS do Google
Situações de desastre natural, pandemias e crises criam contextos mais delicados que impulsionam a disseminação de informações falsas. Graças a uma central de análise e coleta de dados chamada Intelligence Desk, o Google consegue publicar o Alerta SOS no topo da Busca para que as pessoas tenham acesso rápido a informações essenciais.

Essas atualizações podem incluir links de fontes oficiais, números de telefone de emergência, mapas, traduções de frases úteis e outros. No caso da pandemia, ao digitar "Covid-19" na busca e pesquisar, o usuário encontra uma série de estatísticas, notícias, orientações de prevenção, entre outras informações.

Recentemente, o sistema de algoritmos da Busca foi aprimorado para reconhecer automaticamente as notícias de última hora e garantir que os resultados ofereçam as informações confiáveis disponíveis no momento da pesquisa.

Procure os destaques nas notícias mais recentes
Além do destaque para versões mais recentes e abrangentes de um assunto ao exibir os resultados de notícias, segundo o Google houve uma mudança global na Busca para valorizar conteúdo e notícias exclusivas de veículos jornalísticos e assegurar que apareçam por mais tempo no topo dos resultados.

Desse modo, o usuário pode conferir o conteúdo original de uma notícia e também ter acesso a artigos mais recentes sobre o mesmo tema. Isso pode auxiliar na checagem de fatos reportados diretamente na fonte original e direto de páginas de jornalismo profissional.

Identificação de agentes maliciosos e spam
A Busca foi desenhada para detectar tentativas de enganar os sistemas de classificação ou burlar políticas do Google. Por isso, a ferramenta identifica conteúdos nos quais a intenção de manipular ou enganar as pessoas é evidente, como a caracterização incorreta da identificação ou do objetivo do site.

O mecanismo detecta também comportamentos relacionados a spam - uma prática que visa enganar os sistemas de classificação para conseguir mais visibilidade.

Nem todos os criadores de spam estão relacionados com desinformação. Porém, muitos dos agentes mal-intencionados que tentam distribuir conteúdo suspeito, independente do nível de sofisticação ou financiamento, envolvem-se em táticas semelhantes.

Há ainda os spams combatidos manualmente por um equipe que analisa páginas frequentemente com base em feedback de usuários e canais de denúncia.