A Enel terá esquema especial de funcionamento para o feriado do Ano Novo. A área técnica da empresa, responsável pela distribuição de energia no Ceará, funcionará normalmente com efetivo de 415 viaturas e cerca de 1.100 colaboradores, entre eles, operadores de sistemas e subestações, eletricistas, técnicos e engenheiros.

O esquema ainda envolve a área de atendimento ao cliente, que funcionará por meio do telefone 0800.285.0196, 24 horas por dia, oferecendo todos os serviços da companhia. A ligação é gratuita e pode ser feita de qualquer ponto do Estado.

As lojas de atendimento estarão funcionando em regime especial. Nesta terça-feira, 31, haverá expediente até o meio-dia. As lojas que funcionam apenas no horário da tarde não abrirão. Já na quarta-feira, 1º, não haverá expediente. O serviço volta a funcionar normalmente na quinta-feira, 2.

Como contatar

Para comunicar ocorrências, solicitar serviços ou informações, a população pode entrar em contato pelo aplicativo Enel Ceará, que pode ser baixado gratuitamente para iOS e Android; pelo site da companhia; pelas redes sociais – Facebook e Twitter ou ainda pela Central de Atendimento (0800 285 0196).

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