Quase nove em cada dez usuários do Pix afirmam que meio melhorou forma de fazer pagamentos
Entre as principais vantagens elencadas pelos usuários estão a agilidade nas transferências (70%) e a ausência de taxas (67%)
17:30 | Out. 19, 2025
Entre os usuários do Pix, nada menos que 88% afirmou que o meio melhorou o modo como são realizados os pagamentos no dia a dia.
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Os dados são da pesquisa “Meios de Pagamento 2025”, realizada pelo Opinion Box e mostram a consolidação do meio de pagamento como um recurso essencial na rotina financeira da população, com impacto direto na forma como lidam com dinheiro, consumo e tecnologia.
Ao todo, o Pix já é utilizado ou já foi utilizado por 87% dos consumidores, de acordo com o levantamento. Entre as principais vantagens elencadas pelos usuários estão: a agilidade nas transferências (70%), a ausência de taxas (67%) e a facilidade para movimentar valores entre contas do mesmo titular (53%).
Para João Fraga, CEO da Paag, “a popularização do Pix é um reflexo claro de como o brasileiro busca praticidade e rapidez nas transações do dia a dia. Trata-se de uma revolução nos meios de pagamento, que consolidou o digital como parte essencial da vida financeira do consumidor”, avalia.
A pesquisa também permite traçar um perfil comportamental dos usuários. A maioria dos entrevistados utilizam chaves vinculadas ao CPF (73%) ou ao número de celular (69%). Além disso, 47% dos entrevistados possuem três ou mais chaves cadastradas em instituições financeiras distintas, enquanto 25% possuem duas, também em bancos diferentes.
Para 86% dos respondentes o celular passou a ser o principal meio para realizar pagamentos. Como consequência, 83% dizem estar usando cada vez menos dinheiro em espécie, e 79% acreditam que os meios digitais tendem a substituir o papel-moeda no futuro.
Apesar da transformação digital, o especialista alerta que é necessário manter cuidados. “Embora o Pix seja um enorme salto na forma de transacionar valores, ele ainda não é um sistema perfeito — e seu uso consciente é essencial para que a tecnologia continue sendo uma aliada no cotidiano do brasileiro”, destaca Fraga.