Valores a receber: como consultar e resgatar dinheiro esquecido
Mais de R$ 9 bilhões estão disponíveis no Sistema Valores a Receber. Saiba como verificar se há quantias no seu nome e como solicitá-las com segurança
10:57 | Mai. 27, 2025
É possível ter dinheiro esquecido em algum banco, consórcio ou instituição financeira e não saber. Atualmente, o Sistema Valores a Receber (SVR), do Banco Central (BC), tem cerca de R$ 9,1 bilhões disponíveis para devolução a pessoas físicas e jurídicas.
A consulta e o resgate são feitos de forma gratuita e segura, desde que pelo site oficial. Veja a seguir o passo a passo para conferir se há valores no nome e como recuperá-los.
O que é o Sistema Valores a Receber?
O SVR é um serviço online criado pelo Banco Central para permitir que cidadãos e empresas verifiquem se têm quantias a receber de instituições financeiras, como bancos e consórcios.
Os valores disponíveis podem ser referentes a tarifas cobradas indevidamente, contas encerradas com saldo restante, entre outras fontes.
Qualquer pessoa física ou jurídica pode fazer a consulta, inclusive herdeiros e representantes legais de falecidos ou empresas encerradas.
O acesso é gratuito e feito exclusivamente pelo site.
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Como consultar se tem valores a receber
Para descobrir se há dinheiro em seu nome, acesse o site oficial e siga estas etapas:
- Clique em “Consulte valores a receber”
- Preencha os dados solicitados (CPF e data de nascimento, no caso de pessoa física; ou CNPJ e data de abertura, no caso de pessoa jurídica)
- O sistema informará se há ou não valores a serem recebidos
Se houver, você poderá acessar o sistema completo (SVR) com sua conta gov.br de nível prata ou ouro, com verificação em duas etapas habilitada.
Após o login, será possível visualizar os valores e solicitar a transferência, normalmente via chave Pix.
Como funciona o resgate dos valores a receber
Após consultar e acessar o SVR com o nível adequado da conta gov.br, você poderá selecionar uma das suas chaves Pix para receber os valores.
O prazo de devolução é de até 12 dias úteis, mas algumas instituições podem entrar em contato para confirmar a identidade do solicitante — por segurança.
Caso não tenha chave Pix, é necessário contatar diretamente a instituição financeira indicada no sistema para combinar outra forma de devolução. Nessa modalidade, o prazo de 12 dias úteis não se aplica.
Valores a receber de pessoas falecidas e empresas encerradas
Para consultar valores em nome de pessoas falecidas, é necessário ser herdeiro(a), inventariante, representante legal ou testamentário(a).
Acesse o SVR, clique na opção “Valores a receber de pessoa falecida” e informe o CPF e data de nascimento da pessoa. Depois, entre em contato com a instituição financeira para combinar o envio da documentação necessária.
O mesmo vale para empresas encerradas. O representante legal deve acessar o SVR, selecionar a aba correspondente, informar o CNPJ e a data de abertura da empresa.
Também será preciso contatar a instituição diretamente para organizar a devolução.
Evite golpes: o que você precisa saber sobre Valores a Receber
Com o aumento das buscas por valores esquecidos, cresceram também os golpes. Fique atento às seguintes orientações do Banco Central:
- O único site oficial é: valoresareceber.bcb.gov.br
- O Banco Central não envia links, e-mails, SMS, nem ligações sobre valores a receber
- Não forneça senhas a ninguém — nem mesmo à instituição financeira
- Nunca clique em links suspeitos recebidos por WhatsApp, Telegram ou redes sociais
- Todos os serviços do SVR são gratuitos
Serviço
O que é: Sistema Valores a Receber (SVR)
Quem pode usar: Qualquer pessoa física ou jurídica, inclusive herdeiros e representantes legais
Site oficial: valoresareceber.bcb.gov.br
Necessário para o acesso completo: Conta gov.br nível prata ou ouro com verificação em duas etapas
Prazo para recebimento: até 12 dias úteis (com chave Pix)
Documentos necessários: Chave Pix ativa ou contato com a instituição financeira