Coelce é eleita melhor distribuidora de energia do NE
A distribuidora de energia cearense obteve 100% de aproveitamento na avaliação da Abradee de desempenho por região, ficando pelo oitavo ano consecutivo na primeira colocação da Região.
A Coelce foi eleita, pelo oitavo ano consecutivo, a melhor distribuidora de energia elétrica do Nordeste. O prêmio foi concedido na noite de ontem pela Associação Brasileira de Distribuidores de Energia Elétrica (Abradee), durante a solenidade de entrega da 15ª edição do Prêmio Abradee, na sede da Confederação Nacional da Indústria, em Brasília (DF).
Com o resultado a Coelce, que foi finalista também nas categorias responsabilidade social, gestão operacional e gestão econômico-financeira, permanece entre as quatro melhores distribuidoras de energia do Brasil. O presidente da Coelce, Abel Rochinha, atribuiu o prêmio, sobretudo, à satisfação dos clientes. “86% dos nossos clientes se dizem satisfeitos”, ele disse ao O POVO logo após a premiação. “Em segundo lugar, é o básico do que se espera de uma empresa de energia: a Coelce não deixa faltar luz. Terceiro é a qualidade da gestão, e em quarto lugar é a responsabilidade social. Nós entregamos à sociedade mais do que ela estava esperando”.
Para Abel Rochinha, o maior desafio a partir de agora é a implantação de novas ligações para atender empresas que estão chegando ao Ceará. “Estamos correndo para fazer a conexão desses clientes. Continuamos brigando para ser uma alavanca para o desenvolvimento do Estado”. Rochinha acredita que o bom desempenho da Coelce no Prêmio demonstra a mudança que o Ceará vem experimentando nos últimos anos.
Prêmio Abradee
Conferido anualmente desde 1999, foi criado para atuar como indutor do aperfeiçoamento das empresas associadas. Os números da entidade mostram que, desde 2005, o serviço de distribuição de energia elétrica tem mais de 76% de aprovação entre os consumidores brasileiros. Na edição deste ano, foram realizadas 25.375 entrevistas, em 911 municípios, de 26 estados brasileiros, com a adesão de 46 distribuidoras, que em conjunto atendem cerca de 98% dos consumidores do país. A Abradee realiza estudos com consumidores partindo de um questionário com cerca de 70 perguntas utilizadas no cálculo do Índice de Satisfação com a Qualidade Percebida (ISQP) e demais indicadores da pesquisa.
A Coelce foi eleita, pelo oitavo ano consecutivo, a melhor distribuidora de energia elétrica do Nordeste. O prêmio foi concedido na noite de ontem pela Associação Brasileira de Distribuidores de Energia Elétrica (Abradee), durante a solenidade de entrega da 15ª edição do Prêmio Abradee, na sede da Confederação Nacional da Indústria, em Brasília (DF).
Com o resultado a Coelce, que foi finalista também nas categorias responsabilidade social, gestão operacional e gestão econômico-financeira, permanece entre as quatro melhores distribuidoras de energia do Brasil. O presidente da Coelce, Abel Rochinha, atribuiu o prêmio, sobretudo, à satisfação dos clientes. “86% dos nossos clientes se dizem satisfeitos”, ele disse ao O POVO logo após a premiação. “Em segundo lugar, é o básico do que se espera de uma empresa de energia: a Coelce não deixa faltar luz. Terceiro é a qualidade da gestão, e em quarto lugar é a responsabilidade social. Nós entregamos à sociedade mais do que ela estava esperando”.
Para Abel Rochinha, o maior desafio a partir de agora é a implantação de novas ligações para atender empresas que estão chegando ao Ceará. “Estamos correndo para fazer a conexão desses clientes. Continuamos brigando para ser uma alavanca para o desenvolvimento do Estado”. Rochinha acredita que o bom desempenho da Coelce no Prêmio demonstra a mudança que o Ceará vem experimentando nos últimos anos.
Prêmio Abradee
Conferido anualmente desde 1999, foi criado para atuar como indutor do aperfeiçoamento das empresas associadas. Os números da entidade mostram que, desde 2005, o serviço de distribuição de energia elétrica tem mais de 76% de aprovação entre os consumidores brasileiros. Na edição deste ano, foram realizadas 25.375 entrevistas, em 911 municípios, de 26 estados brasileiros, com a adesão de 46 distribuidoras, que em conjunto atendem cerca de 98% dos consumidores do país. A Abradee realiza estudos com consumidores partindo de um questionário com cerca de 70 perguntas utilizadas no cálculo do Índice de Satisfação com a Qualidade Percebida (ISQP) e demais indicadores da pesquisa.
Paulo Rogério