Milhares de aposentados e pensionistas correm o risco de ter o benefício bloqueado por não realizarem um procedimento obrigatório e simples: a prova de vida. Esse processo serve para confirmar que o beneficiário continua vivo e apto a receber os pagamentos do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS). Apesar de parecer burocrático, ele é uma medida importante para evitar fraudes e garantir que o dinheiro chegue a quem realmente tem direito.
Nos últimos anos, o INSS tem modernizado o sistema, tornando o processo mais prático e acessível. Hoje, a maior parte das comprovações é feita automaticamente, sem necessidade de ir até uma agência. Ainda assim, quem não tem os dados atualizados pode precisar fazer o procedimento manualmente. Por isso, é fundamental entender como a prova de vida funciona e o que fazer para não perder a aposentadoria.
Como funciona o novo modelo da prova de vida do INSS
Desde 2024, o INSS utiliza cruzamentos de informações com outros órgãos públicos para confirmar se o beneficiário continua ativo. Isso significa que, na maioria dos casos, a pessoa não precisa comparecer presencialmente a nenhum local. O sistema verifica automaticamente se o cidadão realizou alguma atividade recente que comprove que está vivo, como:
- Renovar a Carteira Nacional de Habilitação (CNH)
- Votar em eleições
- Realizar atendimento médico pelo SUS
- Atualizar documentos oficiais com biometria
- Fazer transações bancárias com reconhecimento facial
Essas ações já são suficientes para validar a prova de vida em 94% dos casos. No entanto, cerca de 6% dos beneficiários ainda precisam fazer o procedimento manualmente, seja pelo aplicativo Gov.br, por biometria em bancos ou presencialmente nas agências do INSS.
O app Gov.br permite realizar o reconhecimento facial em casa, desde que o usuário tenha o rosto cadastrado no sistema do Tribunal Superior Eleitoral (TSE) ou no Detran. O processo é simples: basta acessar o aplicativo com o CPF, permitir o uso da câmera e seguir as orientações na tela. O reconhecimento é feito em segundos e já atualiza os dados do INSS automaticamente.
O que fazer se a prova de vida não for registrada
Quem não conseguir validar a prova de vida digitalmente deve procurar uma agência bancária ou do INSS. A Caixa Econômica Federal e o Banco do Brasil, por exemplo, realizam a comprovação por meio de terminais de autoatendimento, caixas presenciais ou guichês. É necessário apresentar um documento com foto, como RG ou CNH.
Para pessoas acamadas, idosos com dificuldades de locomoção ou residentes em áreas rurais, o INSS envia servidores para realizar a visita domiciliar. Também é possível nomear um procurador com registro em cartório para realizar o processo em nome do beneficiário.
Quem mora fora do país deve fazer a prova de vida pelo portal Meu INSS Internacional ou em consulados brasileiros.
O ideal é não deixar para a última hora. O prazo começa a contar a partir da última prova de vida feita, e o INSS envia alertas por aplicativo, extrato bancário e telefone. Caso o prazo expire sem atualização, o pagamento pode ser bloqueado temporariamente.
