Google confunde informações de jornalista com as de mulher falecida
[FOTO1]
A jornalista Rachel Abrams luta para convencer o Google de que está viva. O site de buscas relaciona a repórter do The New York Times a uma homônima morta em 7 de junho de 2013.
Em artigo publicado no último sábado, 16, intitulado de "Google Thinks I'm Dead" - que significa "Google acha que estou morta", Rachel relata a confusão gerada.
Seja assinante O POVO+
Tenha acesso a todos os conteúdos exclusivos, colunistas, acessos ilimitados e descontos em lojas, farmácias e muito mais.
AssineNo perfil que leva sua foto surgem as informações da blogueira e escritora americana Rachel Abrams, morta em 7 de junho de 2013 e esposa do controverso Elliott Abrams, funcionário da Casa Branca nos governos Ronald Reagan e George W. Bush.
O erro, garante a jornalista, tem gerado pânico em familiares e amigos que se depararam com a falsa informação.
O chefe da organização ReputationDefender, Rich Matta, explicou que, embora pense que a empresa sediada na California tenha um número de telefone para resolver problemas similares, eles tendem a direcionar as pessoas para o âmbito online.
Matta deu ainda uma notícia desanimadora para Rachel. Ele disse que, por experiência própria, é muito difícil encaminhar pedidos de correção ao Google quando o caso não é relativo a violações claras de políticas e leis.
A jornalista entrou em contato com o CEO do Google, Sundar Pichai, além de uma representante da empresa para ajudá-la a solucionar o caso. O executivo nunca respondeu. No entanto, quando ela informou à representante que iria escrever um artigo para um dos mais reconhecidos jornais do mundo, sua foto foi excluída dos dados referentes à Rachel Abrams falecida.
Redação O POVO Online
Dúvidas, Críticas e Sugestões? Fale com a gente