Procon Fortaleza realiza ação para consumidores que desejam fazer reclamações
O serviço das unidades móveis ocorrerá nos shoppings da rede Ancar Ivanhoe no Ceará
A partir desta quinta-feira, 25, o Departamento Municipal de Proteção e Defesa dos Direitos do Consumidor (Procon Fortaleza), realiza a Ação Férias Legal. A iniciativa ocupará o North Shopping Fortaleza, North Shopping Jóquei e Via Sul Shopping. A iniciativa é voltada para consumidores e turistas que visitam a Capital e também para os moradores da Cidade que desejam fazer reclamções.
O consumidor poderá fazer abertura de reclamação e tirar dúvidas sobre as normas do Código de Defesa do Consumidor (CDC), além de distribuição da cartilha sobre os Direitos do Consumidor Turista, que contém orientações básicas sobre o CDC, e quais os direitos em transporte aéreo e terrestre, pacotes turísticos, hospedagem, informações sobre couvert de mesa e artístico, taxas de serviços etc.
Para fazer o registro da reclamação na unidade móvel, é preciso levar cópia de documentos que comprovem a transação comercial, como nota ou cupom fiscal, recibos, extratos ou faturas, contratos, além da cópia da documentação pessoal do consumidor.
Datas de atendimento em cada shopping:
Dia 25 (quinta-feira), de 17h às 20h – North Shopping Jóquei
Dia 26 (sexta-feira), de 17h às 20h - North Shopping Fortaleza
Dia 27 (sábado), de 17h às 20h – Via Sul Shopping
Serviço:
North Shopping Fortaleza (85) 3404.3000 (av. Bezerra de Menezes, 2450, São Gerardo) www.northshoppingfor taleza.com.br
North Shopping Jóquei (85) 3403.7042 (av. Lineu Machado, 419, Jóquei Clube) www.northshoppingjoquei.com.br
Via Sul Shopping (85) 3048.1300 (av. Washington Soares, 4335, Lagoa Sapiranga/Coité) www.shoppingviasul.com.br
Redação O POVO Online
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