A empresa BV Financeira S/A foi condenada a pagar indenização de R$ 5 mil a uma comerciante que teve o nome inscrito indevidamente no cadastro de inadimplentes. A decisão foi proferida nesta quarta-feira, 23, pelo Tribunal de Justiça do Ceará (TJCE).

De acordo com o processo, a comerciante, ao tentar realizar empréstimo, foi surpreendida pela inscrição de seu nome no Serasa. A inclusão teria ocorrido por conta de uma suposta dívida junto à BV Financeira.

Alegando já ter quitado o débito com a empresa, a cliente ingressou com ação na Justiça requerendo a exclusão do seu nome do cadastro de devedor e indenização por danos morais. Também pediu reparação material, argumentando ter deixado de lucrar com o empréstimo.

A financeira explicou que a inclusão ocorreu por falha no sistema de informática. E também alegou não ter sido procurada para solucionar o problema.