Público satisfeito e sucesso no empreendimento. Isto é o que, em geral, todo empresário deseja ao abrir seu negócio. Para atingir o objetivo, é necessário ficar atento a algumas questões que podem fazer a diferença no mercado. Criatividade e inovação são, por exemplo, ferramentas que contribuem para o bom desempenho da empresa. Produtos e serviços diferenciados podem atrair ainda mais a atenção do consumidor.

De acordo com Glauber Almeida, jornalista e especialista em economia criativa e inovação*, antes de abrir um negócio, é importante que a pessoa entenda em qual mercado está se inserindo e qual público deseja atingir. “É importante compreender quem são os clientes, os fornecedores e até os concorrentes, para que não abra um empreendimento tradicional, com os serviços que já existem”, frisa.

O profissional pontua que a inovação traz um diferencial em todos os sentidos. “Inovar é empreender para o público consumidor que vai atender essa necessidade. A inovação hoje pode ser incremental, quando ela renova algo que já existe, ou disruptiva, quando cria um mercado completamente novo.” 

O profissional ressalta que criatividade dá subsídio para que qualquer negócio fuja do óbvio e se destaque no mercado. “A inovação entra nesse aspecto. Por exemplo, se você gosta de cachorro e quer abrir um negócio, não é necessário abrir petshop, você pode abrir um hotel para cachorro”, explica. 

Além disso, Almeida aconselha realizar testes antes de abrir o negócio fisicamente. “Uma alternativa é começar fazendo vendas pelo Instagram, pois é um canal simples hoje. Isso é o que a gente mais recomenda: teste seu produto, seu mercado, seu serviço. Dessa forma, é possível perceber se ele pode se sustentado ou não.” 

Para Daniele Lima, o desejo de abrir um negócio sempre esteve presente. No entanto, o plano só começou a sair do papel quando entrou no curso “Sebrae Canvas”, que auxilia o empreendedor a abrir seu empresa de forma criativa. “Eu estava querendo abrir uma loja física de brinquedo. No entanto, a gente resolveu abrir primeiro como loja virtual”, conta.

Para se estabelecer no mercado, Daniele resolveu iniciar o negócio pelo Instagram. “Escolhi iniciar a ‘ZigZáp Brinquedos’ online também pela praticidade. Hoje, muitas pessoas estão carentes de tempo, mas com os aniversários infantis, elas acabam precisando  ir ao shopping para comprar algo. A loja na rede social vem para esses que não tem esse tempo”, frisa, também destacando que outro diferencial da loja virtual é a pronta-entrega. “Estamos facilitando a procura do cliente e, também, levando a encomenda até ele em menos de quatro horas”, destaca. Para divulgar a conta na plataforma online, a empresária conta com uma empresa de marketing, que estuda a melhor forma de atingir o público.

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*Coordenador no Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas do Estado do Ceará (Sebrae/CE)

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Não é porque o empreendimento é micro e individual que você poderá deixar de lado planejamentos, estratégias, planilhas e mais planilhas. Como qualquer outra empresa, o microempreendedor individual (MEI) precisa ter o total controle do fluxo de caixa para fugir dos endividamentos e viabilizar investimentos e o crescimento dos negócios. 

De acordo com a administradora de empresas Mônica Arruda*, o que muda para o MEI em relação à gestão financeira é apenas a complexidade das ações. “O porte é menor, mas precisa ter os mesmos cuidados com as movimentações de caixa, se for ter conta bancária, verificar com frequência o extrato, entre outros”, explica.

Pesquise e planeje-se 

A regra é a mesma para todo empresário que deseja ter sucesso em qualquer ramo de negócio: antes de mesmo de se formalizar, estude o mercado e faça uma avaliação detalhada do seu público-alvo.

Examine também os concorrentes que já estão no mercado oferecendo produtos e serviços semelhantes aos seus e o que eles estão deixando de ofertar ao cliente. Será com as falhas dos concorrentes que conseguirá inovar e se diferenciar. 

Com esses dados em mãos, você terá mais certeza de onde deverá investir e qual será o capital de giro necessário para fazer o negócio funcionar bem. Nessa fase, é preciso também fazer uma autoavaliação sobre o seu nível de conhecimento acerca de gestão financeira. Buscar aprendizado e o apoio de instituições especializadas dará mais segurança na gestão dos seus negócios. 

Cada passo dado na empresa deverá ser registrado em planilhas. O fluxo de caixa (anotação de todas as receitas e despesas) deve ser iniciado de imediato e o acompanhamento dele precisa ser uma rotina de trabalho, com atualização, de preferência, diária.

Preciso de uma conta bancária?

O MEI não é obrigado a ter uma conta corrente jurídica, porém, é recomendado.  De acordo com o economista Kyssier Oliveira*, um dos erros mais comuns na gestão de empresas é a mistura das finanças pessoais com as do empreendimento.

Com os valores misturados, são grandes as chances de você tirar dinheiro da sua conta pessoal para pagar um fornecedor, por exemplo. Quando isso acontece, há grandes riscos de descontrole financeiro, pois o fluxo de caixa não vai corresponder à realidade da empresa.

Segundo o economista, os riscos são ainda maiores para negócios de pequeno porte. “As empresas pequenas têm uma margem de erro muito menor que as grandes. Qualquer erro financeiro pode levar a uma situação mais crítica.”

Defina um salário mensal 

Ser empreendedor individual tem a grande vantagem de não precisar dividir o lucro da empresa com um sócio, mas isso não quer dizer que você pode sair gastando todo o rendimento. Defina um valor fixo que você poderá retirar por mês, como se fosse o seu salário. Isso vai permitir que você faça um planejamento financeiro e construa uma reserva para futuros investimentos.

Apareça e cresça!

Quem não é visto, não é lembrado, muito menos procurado. É fundamental incluir no seu plano de negócios boas estratégias de marketing. Na medida das suas possibilidades financeiras, destine uma parte da verba para fazer o seu negócio aparecer e alcançar o maior número de pessoas possível. 

As redes sociais são boas ferramentas de divulgação de pequenos e grandes negócios. Dedique uma parte do seu tempo para isso ou contrate alguém para administrá-las. Quando as ações são bem feitas, o retorno é muito positivo.

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*Mônica Arruda é analista técnica do Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas do Estado do Ceará (Sebrae/CE) e Kyssier Oliveira é consultor do Sebrae/CE.

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O Brasil conta hoje com mais de 7,6 milhões de Microempreendedores Individuais (MEI). Somente no Ceará são 244.411 mil empresas cadastradas na categoria. O comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios é a atividade que concentra o maior número de empresas desse tipo (614.597 mil em todo o Brasil). Já em relação à faixa etária, a maioria dos empreendedores individuais (2.387.490 milhões) tem entre 31 e 40 anos.

A categoria surgiu há uma década, através da Lei Complementar nº 128/2008 que alterou a Lei Geral da Micro e Pequena Empresa (nº 123/2006). Desde então, empreendedores individuais passaram a ter um regime tributário diferenciado, o que estimulou milhares de pessoas a saírem da informalidade e outras tantas deixarem de pagar impostos tal como empresas com faturamento bem superior aos 81 mil anuais permitidos hoje a um MEI.

O que preciso para ser um MEI?

A formalização como MEI pode ser feita via internet, no Portal do Empreendedor. Antes de se formalizar, no entanto, é preciso estar atento a alguns pontos.

O primeiro passo é consultar a legislação do seu munícipio para saber se o seu negócio é viável. Algumas atividades não podem, por exemplo, ser exercidas em determinadas regiões da cidade ou em residências e isso vai necessariamente exigir de você um outro local para trabalhar.

Algumas pessoas não podem se inscrever como MEI: titular, sócio ou administrador de outra empresa; pensionista e servidor público federal em atividade (servidores públicos estaduais e municipais devem observar os critérios da respectiva legislação). 

É necessário ainda verificar se o empreendedor recebe algum benefício previdenciário, como aposentadoria por invalidez, auxílio doença, seguro desemprego e etc, pois alguns deles podem impedi-lo de se inscrever ou serão perdidos posteriormente.

Qual a documentação necessária?

Verificado isso, o próximo passo é se formalizar. A documentação necessária será: número do CPF, data de nascimento do titular, número do título de eleitor ou o número do último recibo de entrega da Declaração Anual de Imposto de Renda Pessoa Física (DIRPF), caso esteja obrigado a entregar o documento.

Após a inscrição, a recomendação é que você imprima a série de documentos gerados e guarde-os para eventuais consultas: Documento de Arrecadação do Simples Nacional (DAS) para recolhimento das contribuições ao INSS, ISS e/ou ICMS para o ano; Certificado de Microempreendedor Individual (CCMEI) e Cartão do CNPJ no site da Receita Federal. 

O Relatório de Receitas Brutas, disponível no Portal do Empreendedor/Obrigações, também deve ser preenchido mensalmente. 

Estou formalizado. Quais são meus deveres e benefícios?

A partir de agora você já tem um CNPJ e poderá, inclusive, emitir nota fiscal se for necessário (embora não seja obrigado). O seu faturamento anual tem o limite máximo de R$ 81 mil ou R$ 6.750,00 por mês. Você será enquadrado no Simples Nacional e ficará isento dos tributos federais (Imposto de Renda, PIS, Cofins, IPI e CSLL).

O MEI tem como despesas tributárias apenas um pagamento mensal, que corresponde a R$47,70, ou R$ 48,70 (Comércio ou Indústria), ou R$ 52,70 (prestação de Serviços) ou R$ 53,70 (Comércio e Serviços juntos). 

O pagamento pode ser feito por meio de débito automático, pagamento online ou emissão do DAS, através do Portal do Empreendedor. Além disso, também tem como obrigação fazer a Declaração Anual Simplificada (DASN-SIMEI).

O MEI tem direito aos benefícios previdenciários, como auxílio-maternidade, auxílio-doença, aposentadoria, entre outros.

Confira aqui a lista das atividades que podem ser exercidas como MEI 

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Quem nunca fez uma comprinha só para aproveitar a promoção, parabéns! Você integra uma pequena porcentagem da população que resiste a esta palavra estampada nas vitrines. A maior parte do público que se esbarra com uma liquidação nas lojas entra para dar uma olhadinha e acaba de sacola cheia. E há também quem espere o ano todo para fazer compras exclusivamente nos períodos de preços baixos.

O Guia do Empreendedor das Galáxias preparou dicas imperdíveis para você montar uma superpromoção no seu negócio e sair lucrando com isso. Confira!

Planeje-se

Como qualquer passo a ser dado dentro de um negócio, planejar o público-alvo, o objetivo, quando e quais estratégias serão usadas para montar uma promoção vai evitar prejuízos e um efeito negativo.

“Tem que ter muito cuidado porque eu posso depor contra a minha marca. Não posso, por exemplo, colocar em promoção de 50% uma peça que vendeu muito no mês passado. Quem comprou pelo preço normal vai ficar com raiva”, alerta Bruno Leitão*, especialista em marketing.

Defina o produto e o público-alvo

Em lojas de produtos diversificados, como supermercados, por exemplo, você precisa definir quais produtos quer colocar em promoção. Definido isso, vai decidir para quem você quer que a promoção se destine: se para clientes já fidelizados, se para novos clientes, enfim, para qual público você quer vender.  

Trace um objetivo

Fazer uma promoção pode ter vários objetivos: desencalhar peças antigas para dar lugar a novos produtos é a mais comum. Mas ela pode servir também para aumentar o volume de vendas e o faturamento; divulgar a marca; atualizar o cadastro de clientes; chamar atenção para uma nova linha de produtos; entre outros. A escolha vai depender das necessidades do empresário. 

Traçando o objetivo da promoção, você vai poder escolher melhor o tipo de desconto ou benefício a ser dado ao cliente.

Escolha a estratégia

Você pode conquistar seus clientes das mais variadas formas. As estratégias de baixar os preços, de leve duas e pague uma e descontos progressivos são as mais comuns. Bruno leitão lembra que fazer mais do mesmo pode não trazer o efeito desejado. “As promoções hoje estão muito batidas. O ideal é que você consiga entender quem é o seu público-alvo para fazer coisas bem criativas, sair do lugar comum”, diz.

Uma estratégia que tem funcionado bem com clientes dos mais variados setores produtivos é a da “gameficação”. Nela, o público consome o produto e é estimulado a participar de brincadeiras que geram prêmios e brindes. “É uma estratégia que está dando certo porque não tem idade certa e as pessoas estão participando”, destaca Bruno. Segundo ele, as estratégias que estimulam a interação dos clientes com marca, especialmente através das redes sociais, também estão em alta no momento. 

Defina o preço ideal

O fato de você querer aumentar o volume de vendas com preços mais baixos não quer dizer que você precise ter prejuízo. Pelo contrário. O ideal é que você aumente o seu faturamento. Para isso, é importante que você saiba a margem de lucro em cima de cada peça para definir qual desconto pode aplicar em cima de cada uma. 

“Uma estratégia boa é pegar produtos de baixo giro (pouca saída), que tem alta margem de lucro, e combinar com produtos de alto giro (muita saída), que têm baixa margem de lucro, para equilibrar”, sugere Bruno Leitão.

Escolha o período certo

As épocas que são naturalmente de baixas vendas, tais como agosto (pós Dia dos Pais) e setembro, são as melhores. É preciso ficar atento também à frequência das promoções para evitar a banalização. “Quando eu faço promoção demais, eu acostumo o meu cliente e prejudico minhas vendas. Pode cansar o público e acabar não dando mais o retorno esperado”, lembra o especialista. 

Treine seu pessoal

Todos que estarão no front de vendas devem estar informados das promoções e aptos a tirar dúvidas dos clientes.

Divulgue sua promoção

Fazer todo o planejamento, ter ideias geniais e ninguém saber disso é trabalho, tempo e dinheiro jogados fora. Alguns dias antes, divulgue o início da promoção e no período, intensifique a divulgação para que a informação chegue ao máximo de pessoas possível. As redes sociais são ótimas caminhos para isso. 

*Bruno Leitão é consultor do Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae Ceará).

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As constantes mudanças no mundo tecnológico têm mexido com toda a cadeia empresarial. Para quem trabalha diretamente com a produção de conteúdo audiovisual, as inovações são sentidas com mais intensidade no dia a dia. Desde os modos de produção à forma como o público tem consumido os conteúdos, tudo vem se transformando num ritmo frenético. 

Um estudo publicado pelo Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae), em 2015, apontou que, para o mercado de audiovisual, o maior desafio de tais mudanças foi transformar os benefícios da (re)evolução tecnológica em oportunidades de crescimento, em novas formas de remuneração ou, ainda, em formas de sobrevivência das empresas e dos empreendedores frente a esse mercado.

O produtor audiovisual e diretor da Toque de Midas Produções, João Guilherme Studart, acredita, no entanto, que as inovações tecnológicas não são um desafio para as produtoras que já estão antenadas às mudanças. Para ele, elas são aliadas na captação de novos clientes. “Eu vejo como uma coisa positiva. Eu sei como fazer, tenho um equipamento que na maioria das vezes só preciso atualizar o software, então, o cliente que não consegue acompanhar tanta mudança, vai procurar quem já está capacitado”, diz. 

Para o analista de economia criativa Glauber Uchoa*, apesar das grandes mudanças, o audiovisual continua sendo uma boa opção de investimento, especialmente nas produções ligadas à publicidade. “Audiovisual é uma tendência de consumo de negócio, mas passa por transformações. As pessoas que ainda fazem o tradicional têm que se atentar para esses novos negócios. Os players tradicionais que eram grandes mudaram suas formas de contratação, de vendas dos produtos e os produtores já estão indo atrás disso”, alerta. 

Há espaço para a sua ideia

Os últimos anos foram de crescimento para o setor de audiovisual brasileiro. Segundo dados da Agência Nacional do Cinema (Ancine), autarquia vinculada ao Ministério da Cultura (MinC), em 2014, o Brasil ocupou o 10º lugar entre os principais mercados mundiais em produção e consumo audiovisual. 

Ainda de acordo com a Ancine, até 2020 o Brasil pode transformar-se no quinto mercado do mundo em produção e consumo de conteúdos audiovisuais para cinema, televisão e novas mídias. Além disso, a estimativa é que se alcance 4.500 salas digitais, com capacidade para atrair 220 milhões de espectadores. 

Conforme Glauber Uchoa, não faltam oportunidades no setor. “Tem uma diversidade grande de possibilidades, desde a pessoa que pode ser youtuber a produtora de trabalhe com publicidade”, exemplifica. “As produções nacionais estão se beneficiando de leis que exigem conteúdo nacional nas plataformas, nos canais... ainda tem bastante possibilidade de produzir”, completa. 

Glauber lembra que, apesar da crise econômica, o produtor pode contar com editais públicos de fomento ao setor, além das novas possibilidades de negócios lideradas,

principalmente, pelas startups que trabalham com audiovisual. 

Prepare-se para entrar no mercado

Para quem pensa em investir no segmento, precisa, antes de tudo, estudar o mercado onde está entrando. “Primeiro ele precisa entender quem é o cliente, saber para quem vai vender os seus serviços, isso é básico para qualquer negócio. Segundo, tem que saber vender porque o serviço pode ser de alta qualidade, mas o cliente não compra porque é caro”, enumera o analista de economia criativa.

O empreendedor do ramo precisa ainda saber como o mercado funciona e estar sempre próximo de quem já está inserido no mercado para entender as dinâmicas dos negócios. “Tem que participar de eventos, plataformas de discussão, se capacitar. A atualização tecnológica é um caminho natural a partir do momento em que ele vai vivenciando o negócio”, pontua Glauber Uchoa. 

Já João Guilherme ressalta que o empreendedor deve entrar no mercado sabendo que a concorrência está acirrada e o principal diferencial para se destacar é o investimento em um trabalho de qualidade antes mesmo de ser contratado. “Hoje em dia não precisa de muito para fazer bons vídeos. Ter um portfólio legal para apresentar ao cliente é fundamental, ele vai poder vai poder avaliar a qualidade do seu serviço”, diz. 

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