Procon realiza mutirão de renegociação de dívidas em Fortaleza a partir desta segunda-feira

A partir desta segunda-feira, 15, o Departamento Municipal de Proteção e Defesa dos Direitos do Consumidor (Procon Fortaleza) dá início a mutirão de renegociação de dívidas. Realizado anualmente, o evento surge como oportunidade de “devolver o poder de compra a consumidores endividados”. Só podem participar residentes de Fortaleza.

  

A expectativa é que 2 mil atendimentos sejam realizados até sexta-feira, 19. Os núcleos do Procon nos Vapt Vupts de Antônio Bezerra e de Messejana, além do núcleo da Regional V, participam do mutirão. Interessados devem comparecer apresentando cópias da documentação pessoal e do comprovante de endereço, bem como faturas de cobrança ou de contratos que comprovem a situação a ser renegociada com a empresa.

  

Para o mutirão, empresas assumiram o compromisso de oferecer condições diferenciadas para a quitação da dívida, inclusive com linha direta para solucionar os casos em tempo real. Bancos, operadoras de cartão de crédito e financeiras, empresas de telefonia e concessionária de energia elétrica participam do evento e prometem desconto. 

  

Além disso, o consumidor pode abrir reclamação contra qualquer empresa, mesmo as que não aderiram ao mutirão. Nestes casos, as empresas são notificadas para realização de audiência de conciliação.

 

Em parceria com a Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) de Fortaleza, será possível consultar a situação do Cadastro de Pessoa Física (CPF) durante o período do mutirão.

  

 

Período: de 15 a 19 de outubro

Horário: das 8 às 17 horas

Procon Centro (rua Major Facundo, 869)

Procon Vapt Vupt Antonio Bezerra

Procon Vapt Vupt Messejana

Procon Regional V (avenida Augusto dos Anjos, 2466, Bonsucesso)