As relações entre clientes e construtoras amadureceram muito. Decerto, pelo maior grau de informação das pessoas, portanto, com maior nível de exigência, e da melhoria da capacidade das empresas de dar respostas. Ademais, as novas tecnologias tendem a mitigar os riscos de defeito na fabricação. Mal comparando, uma evolução ocorrida também com a indústria automotiva. Há 10, 15, 20 anos, os chamados recalls não faziam parte do vocabulário das montadoras. Em se tratando de apartamentos, tampouco falava-se em manual do proprietário, tal qual o Sinduscon-CE construiu. Consumidores bem informados podem superar eventuais vícios de construção ou falhas. Até porque alguns defeitos não são aparentes e podem aparecer com o tempo. No Manual, estão especificados direitos e deveres ( sim, porque nem sempre a culpa é da empresa), bem como os prazos de garantia. E para quem vai escolher o ponto onde irá empreender, não deixe ler o que preparamos. Fomos nos pontos.
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