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Atualização do IOS desativa microfone dos Iphone 7 e 7 Plus

Empresa alertou assistências técnicas autorizadas através de comunicado sobre a falha na atualização do IOS 11.3.1

13:53 | 07/05/2018
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A Apple liberou uma atualização do seu sistema operacional IOS, a versão 11.3.1 pretende corrigir uma falha que fazia com que aparelhos com telas de reposição não originais deixassem de funcionar. Logo que a atualização ficou disponível, vários usuários dos modelos Iphone 7 e 7 Plus relataram problemas no microfone do aparelho após o update.
 
A empresa ainda não se pronunciou oficialmente sobre o ocorrido, porém o site americano MacRumors apurou que a Apple está ciente do problema e orientou suas assistências técnicas a realizarem testes em aparelhos que apresentarem a falha.

[SAIBAMAIS]Os smartphones afetados pela falha estão impossibilitados de realizar ligações e chamadas de vídeo pelo FaceTime. A recomendação para resolver a falha é desconectar todos os dispositivos Bluetooth do aparelho.
 
Para identificar o problema, os usuários devem perceber se durante as ligações o botão do alto-falante fique acizentado, impedindo a utilização do recurso viva-voz. Caso surjam notificações “O dispositivo não pôde se conectar ao dock” e “Acessório não suportado”, o aparelho deve ser encaminhado a uma assistência técnica autorizada da Apple.
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