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Operadoras de serviço de internet são processadas por má qualidade

Foi aberta ação judicial contra as operadoras Claro, GVT, Net, Oi, Tim e Vivo. Uma liminar foi solicitada para que empresas informem a velocidade média relativa do mês

15:39 | 15/12/2015
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Operadoras de internet estão sendo processadas por má qualidade do serviço de transmissão por banda larga fixa. Segundo informou o site Olhar Digital, a Proteste, uma entidade civil sem fins lucrativos, entrou com ação judicial contra Claro, GVT, Net, Oi, Tim e Vivo.
 
A associação testou a velocidade contratada às operadoras e em 73% dos casos, as empresas não atingiram 60% das metas fixadas pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel). Em novembro, o órgão mostrou uma queda de mais de 59% do cumprimento das metas.
 
[SAIBAMAIS1]Foi solicitada uma liminar para que as empresas informem a velocidade média relativa do mês na fatura mensal de cada consumidor. Além disso, foi feito o pedido de desconto no valor da fatura caso haja descumprimento com o acordado.
 
No Brasil, existem 24,9 mihões de acessos de banda larga contratados. 
Redação O POVO Online
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