Transações em dinheiro devem encolher 80%
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entrou <div class="row"> <header class="col-lg-12 col-md-12 col-sm-12"> <div class="selo-editorial selo-versao-impressa"> <span>VERSÃO IMPRESSA</span> </div> <h1 class="tit-noticia">Transações em dinheiro devem encolher 80%</h1> <h2 class="abre-noticia"></h2> <div class="toolbar"> <span class="data">2018-10-03 01:30:00</span> <aside class="btns-sociais" id="socialBtns"> <span class="tendencia"></span> <span class="qtd-comentarios fb-comments-count"></span> <div class="bts-compartilhar"></div> </aside> </div> </header> </div> <div class="row"> <!-- COLUNA DA ESQUERDA --> <div class="col-lg-8 col-md-8 col-sm-12 col-xs-12"> <div class="interna-col-esquerda"> <!-- CONTEUDO INTERNA --> <div class="conteudo-interna conteudo-interna-geral"> <script type="text/javascript"> var CONTENT_ID_GLOBAL = 6037547; var CONTENT_ID = 110261; </script> <br /> <p class="texto">O momento &eacute; realmente de transforma&ccedil;&otilde;es r&aacute;pidas. Estudo da Bain &amp; Company revela que os assistentes virtuais utilizados para atendimento aos clientes, far&atilde;o compras sozinhos e prevenir&atilde;o 70% das fatalidades na &aacute;rea da sa&uacute;de</p><p class="texto">&nbsp;</p><p class="texto">Foram ouvidas 700 empresas em todo o mundo sobre 20 ferramentas para melhorar a experi&ecirc;ncia do cliente em quatro categorias: detec&ccedil;&atilde;o, decis&atilde;o, atua&ccedil;&atilde;o e gerenciamento. As conclus&otilde;es do estudo apareceram em v&aacute;rias tend&ecirc;ncias previstas para at&eacute; 2025.</p><p class="texto">&nbsp;</p><p class="texto">A primeira passa pela ela &aacute;rea financeira. A previs&atilde;o &eacute; de que as transa&ccedil;&otilde;es em dinheiro encolher&atilde;o em 80% gra&ccedil;as ao aumento dos pagamentos biom&eacute;tricos e por celular. Outro ponto interessante &eacute; sobre os dispositivos de geolocaliza&ccedil;&atilde;o. A expectativa &eacute; de que 74% desses aplicativos devem avisar varejista quando um comprador chegar &agrave; loja, para que este possa ser mais bem atendido.</p><p class="texto">&nbsp;</p><p class="texto"><strong>Prioridades</strong></p><p class="texto"><strong>&nbsp;</strong></p><p class="texto"><strong>OTIMIZA&Ccedil;&Atilde;O&nbsp;DE CUSTOS</strong></p><p class="texto">Diante dessas mudan&ccedil;as, cinco temas aparecem como priorit&aacute;rios entre os l&iacute;deres das organiza&ccedil;&otilde;es, segundo a pesquisa Bain &amp; Company: otimiza&ccedil;&atilde;o de custo, previs&atilde;o das necessidades do cliente, experi&ecirc;ncia personalizada, aprimoramento de privacidade e seguran&ccedil;a.</p><p class="texto">&nbsp;</p><p class="texto"><strong>Investimentos</strong></p><p class="texto"><strong>&nbsp;</strong></p><p class="texto"><strong>INFORMA&Ccedil;&Otilde;ES DE GERENTES&nbsp;E INTERNET</strong></p><p class="texto">Os gerentes de bancos possuem uma responsabilidade grande. S&atilde;o eles, junto com sites especializados na internet, os principais indutores das aplica&ccedil;&otilde;es financeiras. Pesquisa da Confedera&ccedil;&atilde;o Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e do Servi&ccedil;o de Prote&ccedil;&atilde;o ao Cr&eacute;dito (SPC Brasil), realizada em parceria com a Comiss&atilde;o de Valores Mobili&aacute;rios (CVM), mostra que 53% dos brasileiros procuram orienta&ccedil;&otilde;es com o gerente do banco em que s&atilde;o correntistas, e 47% consultam a internet.</p><p class="texto">&nbsp;</p><p class="texto"><strong>Eleven </strong></p><p class="texto"><strong>&nbsp;</strong></p><p class="texto"><strong>IBYTE CRIA LABORAT&Oacute;RIO DE INOVA&Ccedil;&Atilde;O <br /></strong> </p><p class="texto">A Ibyte come&ccedil;ou segunda-feira a opera&ccedil;&atilde;o de Laborat&oacute;rio de Solu&ccedil;&otilde;es Digitais. O projeto ganhou o nome de Eleven e foi concebido atrav&eacute;s de parceria com o Instituto Federal de Educa&ccedil;&atilde;o, Ci&ecirc;ncia e Tecnologia do Cear&aacute; (IFCE).</p><p class="texto">&nbsp;</p><p class="texto">O vice-presidente da Ibyte, Francisco Marinho Filho, idealizador do projeto, explica que nessa primeira fase o Eleven far&aacute; uma imers&atilde;o em v&aacute;rios setores, inclusive o varejo. &quot;Come&ccedil;amos o processo de integra&ccedil;&atilde;o e defini&ccedil;&atilde;o dos primeiros passos. Vivemos um momento disruptivo na forma de consumo. Precisamos nos adaptar&quot;, acrescenta</p><p class="texto">&nbsp;</p><p class="texto"><strong>R&Aacute;DIO<br /></strong></p><p class="texto">O POVO Economia da R&aacute;dio O POVO&nbsp;CBN (FM 95.5), a partir das 14 horas, de segunda a sexta.</p><p class="texto">&nbsp;</p><p class="texto"><strong>FACEBOOK<br /></strong></p><p class="texto">Curta a nossa p&aacute;gina: facebook/opovocbn</p><p class="texto">&nbsp;</p><p class="texto"><strong>TV<br /></strong></p><p class="texto">Voc&ecirc; pode assistir ao programa O POVO Economia tamb&eacute;m atrav&eacute;s do portal: tv.opovo.com.br/opovoeconomia </p><p class="texto">&nbsp;</p><p class="texto"><strong>Energia</strong></p><p class="texto"><strong>&nbsp;</strong></p><p class="texto"><strong>MISS&Atilde;O EM&nbsp;NOVA YORK</strong></p><p class="texto">Empres&aacute;rios da &aacute;rea de energia renov&aacute;vel se preparam para miss&atilde;o em Nova York, no per&iacute;odo entre seis e oito de novembro. O Centro de Estrat&eacute;gias em Recursos Naturais e Energia (Cerne) organiza o grupo, e pretende melhorar a capacita&ccedil;&atilde;o de investimentos na &aacute;rea de energia solar e e&oacute;lica.</p><p class="texto">&nbsp;</p><p class="texto"><strong>Sebrae</strong></p><p class="texto"><strong>&nbsp;</strong></p><p class="texto"><strong>DIA DA PEQUENA EMPRESA</strong></p><p class="texto">Sexta-feira &eacute; o Dia da Micro e Pequena Empresa, em comemora&ccedil;&atilde;o &agrave; aprova&ccedil;&atilde;o do Estatuto da MPE. Vale lembrar que aproximadamente 98,5% das empresas brasileiras est&atilde;o enquadradas entre micro e pequenas empresas. Pelas an&aacute;lises do Sebrae a partir de dados da Receita Federal, para 2019, a expectativa &eacute; de que sejam criadas 1,5 milh&atilde;o de novas empresas, dependendo da conjuntura.</p><p class="texto">&nbsp;</p><p class="texto"><strong>Corre&ccedil;&atilde;o</strong></p><p class="texto"><strong>&nbsp;</strong></p><p class="texto"><strong>MENOS 1.161 MICROEMPRESAS</strong></p><p class="texto">Na nota &quot;Encolhe o n&uacute;mero de empresas no com&eacute;rcio&quot;, publicada ontem, a coluna cometeu um equ&iacute;voco. Nas informa&ccedil;&otilde;es relativas as microempresas, com at&eacute; 19 empregados, houve redu&ccedil;&atilde;o de 3.723 funcion&aacute;rios em 2017, em rela&ccedil;&atilde;o ao ano anterior, e n&atilde;o o n&uacute;mero informado. No per&iacute;odo, em Fortaleza, 1.161 microempresas deixaram de operar na cidade, segundo os dados da Rela&ccedil;&atilde;o Anual de Informa&ccedil;&otilde;es Sociais (RAIS), do Minist&eacute;rio do Trabalho.</p><p class="texto">&nbsp;</p><p class="texto"><em>A economia &eacute; um tema dif&iacute;cil e t&eacute;cnico, mas ningu&eacute;m quer acreditar nisso&rdquo;<br /></em></p><p class="texto"><strong>John Maynard Keynes </strong>(1883-1946), economista brit&acirc;nico </p><p class="texto">&nbsp;</p> <div class="container-autor"> <!-- Your share button code --> <div class="fb-share-button" data-layout="button" data-href="https://www.opovo.com.br/jornal/colunas/jocelioleal/2018/09/guias-para-sobreviver-a-esta-semana.html?utm_source=botao-facebook&utm_medium=portal-noticia&utm_campaign=compartilhar-rodape"></div> <p class="autor"></p> </div> <div class="tags"> <span class="geral">TAGS</span> <ul> <li> <a href="#"></a> </li> </ul> </div> </div> <!-- /CONTEUDO INTERNA --> <!-- CAIXAS NO CONTEUDO --> <aside class="caixas-conteudo"> <section class="caixa-sidebar recomendadas"> <h3 class="tit-caixa caixa-geral geral">Recomendadas para você<span class="bg-geral"></span></h3> <ul class="lista-sidebar"> <li class="item-lista-sidebar"> <a href="https://www.opovo.com.br/jornal/colunas/jocelioleal/2018/09/ari-neto-da-licao-para-a-velha-economia.html"> <span class="tit-lista-sidebar">Ari Neto dá lição para a velha economia</span> <span class="data-lista-sidebar">01:30 | 28/09/2018</span> </a> </li> <li class="item-lista-sidebar"> <a href="https://www.opovo.com.br/jornal/colunas/jocelioleal/2018/09/a-baixa-eficiencia-contra-bolsonaro.html"> <span class="tit-lista-sidebar">A baixa eficiência contra Bolsonaro</span> <span class="data-lista-sidebar">00:00 | 23/09/2018</span> </a> </li> <li class="item-lista-sidebar"> <a href="https://www.opovo.com.br/jornal/colunas/jocelioleal/2018/09/itau-investe-em-bicicletas-na-periferia.html"> <span class="tit-lista-sidebar">Itaú investe em bicicletas na periferia</span> <span class="data-lista-sidebar">01:30 | 21/09/2018</span> </a> </li> <li class="item-lista-sidebar"> <a href="https://www.opovo.com.br/jornal/colunas/jocelioleal/2018/09/matrix-eleitoral.html"> <span class="tit-lista-sidebar">Matrix eleitoral</span> <span class="data-lista-sidebar">00:00 | 16/09/2018</span> </a> </li> </ul> </section> <div class="OUTBRAIN" data-src="" data-widget-id="AR_1" data-ob-template="opovo"></div> <div class="caixa-selos"> <div class="container-selo"> <div id="banner_sp2" class="banner-selo"> <span class="tit-publicidade">PUBLICIDADE</span> <script type="text/javascript"> document.getElementById("banner_sp2").setAttribute("id", banner_sp2); googletag.cmd.push(function() { googletag.display(banner_sp2); }); </script> </div> </div> <div class="container-selo"> <div id="banner_sp3" class="banner-selo"> <span class="tit-publicidade">PUBLICIDADE</span> <script type="text/javascript"> document.getElementById("banner_sp3").setAttribute("id", banner_sp3); googletag.cmd.push(function() { googletag.display(banner_sp3); }); </script> </div> </div> </div> <section class="caixa-sidebar comentarios"> <h3 class="tit-caixa geral">Comentários</h3> <div class="fb-comments"></div> </section> </aside> <!-- /CAIXAS NO CONTEUDO --> </div> </div> <!-- COLUNA DA ESQUERDA -->
VERSÃO IMPRESSA

Transações em dinheiro devem encolher 80%

2018-10-03 01:30:00

O momento é realmente de transformações rápidas. Estudo da Bain & Company revela que os assistentes virtuais utilizados para atendimento aos clientes, farão compras sozinhos e prevenirão 70% das fatalidades na área da saúde

 

Foram ouvidas 700 empresas em todo o mundo sobre 20 ferramentas para melhorar a experiência do cliente em quatro categorias: detecção, decisão, atuação e gerenciamento. As conclusões do estudo apareceram em várias tendências previstas para até 2025.

 

A primeira passa pela ela área financeira. A previsão é de que as transações em dinheiro encolherão em 80% graças ao aumento dos pagamentos biométricos e por celular. Outro ponto interessante é sobre os dispositivos de geolocalização. A expectativa é de que 74% desses aplicativos devem avisar varejista quando um comprador chegar à loja, para que este possa ser mais bem atendido.

 

Prioridades

 

OTIMIZAÇÃO DE CUSTOS

Diante dessas mudanças, cinco temas aparecem como prioritários entre os líderes das organizações, segundo a pesquisa Bain & Company: otimização de custo, previsão das necessidades do cliente, experiência personalizada, aprimoramento de privacidade e segurança.

 

Investimentos

 

INFORMAÇÕES DE GERENTES E INTERNET

Os gerentes de bancos possuem uma responsabilidade grande. São eles, junto com sites especializados na internet, os principais indutores das aplicações financeiras. Pesquisa da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e do Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil), realizada em parceria com a Comissão de Valores Mobiliários (CVM), mostra que 53% dos brasileiros procuram orientações com o gerente do banco em que são correntistas, e 47% consultam a internet.

 

Eleven

 

IBYTE CRIA LABORATÓRIO DE INOVAÇÃO

A Ibyte começou segunda-feira a operação de Laboratório de Soluções Digitais. O projeto ganhou o nome de Eleven e foi concebido através de parceria com o Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Ceará (IFCE).

 

O vice-presidente da Ibyte, Francisco Marinho Filho, idealizador do projeto, explica que nessa primeira fase o Eleven fará uma imersão em vários setores, inclusive o varejo. "Começamos o processo de integração e definição dos primeiros passos. Vivemos um momento disruptivo na forma de consumo. Precisamos nos adaptar", acrescenta

 

RÁDIO

O POVO Economia da Rádio O POVO CBN (FM 95.5), a partir das 14 horas, de segunda a sexta.

 

FACEBOOK

Curta a nossa página: facebook/opovocbn

 

TV

Você pode assistir ao programa O POVO Economia também através do portal: tv.opovo.com.br/opovoeconomia

 

Energia

 

MISSÃO EM NOVA YORK

Empresários da área de energia renovável se preparam para missão em Nova York, no período entre seis e oito de novembro. O Centro de Estratégias em Recursos Naturais e Energia (Cerne) organiza o grupo, e pretende melhorar a capacitação de investimentos na área de energia solar e eólica.

 

Sebrae

 

DIA DA PEQUENA EMPRESA

Sexta-feira é o Dia da Micro e Pequena Empresa, em comemoração à aprovação do Estatuto da MPE. Vale lembrar que aproximadamente 98,5% das empresas brasileiras estão enquadradas entre micro e pequenas empresas. Pelas análises do Sebrae a partir de dados da Receita Federal, para 2019, a expectativa é de que sejam criadas 1,5 milhão de novas empresas, dependendo da conjuntura.

 

Correção

 

MENOS 1.161 MICROEMPRESAS

Na nota "Encolhe o número de empresas no comércio", publicada ontem, a coluna cometeu um equívoco. Nas informações relativas as microempresas, com até 19 empregados, houve redução de 3.723 funcionários em 2017, em relação ao ano anterior, e não o número informado. No período, em Fortaleza, 1.161 microempresas deixaram de operar na cidade, segundo os dados da Relação Anual de Informações Sociais (RAIS), do Ministério do Trabalho.

 

A economia é um tema difícil e técnico, mas ninguém quer acreditar nisso”

John Maynard Keynes (1883-1946), economista britânico

 

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