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Acompanhar a velocidade do aprimoramento tecnológico dos produtos é uma tarefa difícil para o consumidor comum. Na linha de impressoras, por exemplo, surgem a cada dia novos modelos, com diferentes funções e especificidades. Na hora de escolher o produto a ser adquirido, portanto, o usuário deve avaliar com atenção suas reais necessidades. As velhas matriciais, cujo ruído monocórdico é de causar sonolência em muita gente, parecem ultrapassadas diante dos novos modelos. Mas atendem perfeitamente às necessidades de quem trabalha com relatórios, por exemplo, e não precisa de cor em suas impressões. Ao contrário do que se possa imaginar, não são as mais baratas do mercado, mas têm uma ótima relação custo-benefício e pode ser a escolha ideal para este tipo de cliente.

As impressoras jatos de tinta, por sua vez, já podem ser uma boa saída para quem faz uso também de impressões coloridas, mas não imprime em grande escala. Os preços estão cada vez mais acessíveis. Na Inter System, por exemplo, existem opções a partir de R$ 120. No Extra, o modelo mais barato custa R$ 149. Já a relação custo-benefício não é tão vantajosa, pois os cartuchos não têm grande rentabilidade. "Hoje não se vende impressora, mas cartuchos. Eles podem chegar a custar até 50% do valor de uma boa impressora", diz Inês Dias, gerente da Inter System. "As impressoras se tornaram descartáveis porque, com o tempo, também começa a não ter mais cartuchos para aquele modelo", acrescenta.

As impressoras a laser ainda são consideradas caras se forem ser utilizadas para uso doméstico, mas é muitas vezes uma boa opção para pequenos escritórios que usam impressão em larga escala. Iara Espíndola, gerente de marketing da Nagem, conta que usa o modelo ML 2010 da Samsung, que custa na própria loja R$ 339. O toner, por sua vez, sai por R$ 263,91. O departamento dela conta com 10 funcionários. "A princípio, um toner por este valor parece elevado, mas a rentabilidade é grande. Aqui no departamento trocamos o toner, em média, a cada mês e meio, mas fazemos uma quantidade absurda de impressões. São 40 mil etiquetas todo mês, sem contar as impressões do dia-a-dia", exemplifica. O modelo citado, no entanto, não imprime em cores.

Mas atualmente são as multifuncionais a grande preferência do consumidor. Além de imprimir, elas vêm com copiadora, scanner e, em alguns casos, fax. Os modelos mais recentes apresentam também saída para leitura de cartões de câmeras digitais e de imagens de celular, o que possibilita a impressão de fotos sem a necessidade de utilização do PC. De acordo com Iara Espíndola, na Nagem, o volume de multifuncionais comercializadas mensalmente é três vezes maior do que as de jato de tinta. No Extra, o modelo mais vendido atualmente é a HP Photosmart C3180, que sai por R$ 399 à vista ou em dez vezes sem juros.

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