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ATENDIMENTO

Central de atendimento da AMC muda de local

A central da Autarquia Municipal de Trânsito, Serviços Públicos e de Cidadania de Fortaleza (AMC) está funcionando na avenida Antônio Sales, no bairro Dionísio Torres. Ela foi inaugurada ontem


26 Mai 2007 - 03h58min

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A central da Autarquia Municipal de Trânsito, Serviços Públicos e de Cidadania de Fortaleza (AMC) de Fortaleza está localizada em novo endereço: avenida Antônio Sales, no bairro Dionísio Torres. Inaugurada ontem, ela tem capacidade para 30 pessoas. No local, estão disponíveis os serviços de ressarcimento de multas, retirada de infrações, defesa de atuação, e indicação de condutor ou transferência de pontuação da Carteira Nacional de Habilitação (CNH). Junto com o espaço, a AMC inaugurou também a Ouvidoria da Autarquia, que recebe reclamações e tira dúvidas dos cidadãos.

Segundo a coordenadora do atendimento da central, Joyce Rodrigues, foi realizado nos últimos quatro meses um levantamento que revelou que o serviço de indicação de condutores é o mais procurado pela população. Ela explica que este é o processo mais simples e rápido. E foram registrados, já neste ano, 8.411 pedidos.

Avanço de sinal vermelho do semáforo, uso do celular na condução de veículos e estacionamento em local proibido pela sinalização são as multas campeãs, segundo a AMC. Ao ser notificado, o usuário poderá fazer a defesa da autuação, se achar que houve uma falha técnica no processo. "Num período de 30 dias, a notificação não tem valor, e esse é o prazo que o condutor tem para fazer sua defesa ou transferência de autuação", revela.

A coordenadora do atendimento informou que para entrar com recurso, o condutor deve comparecer à central, ou enviar pelos correios a notificação de autuação preenchida e assinada, cópia da CNH, RG, CPF, documento do veículo e a defesa, que pode ser escrita em uma lauda ou através de formulário, disponível na AMC. Caso julgado procedente, a notificação não vira penalidade. Não tendo sido aceita a defesa, o interessado poderá recorrer em ao Conselho Estadual de Trânsito (Cetran), mediante o pagamento da multa, que será ressarcido caso seja procedente.

Visualização de fotos em amplitude, solicitação de sinalização, pedidos de avisos de recebimento, pedidos de nada consta e fiscalização de agentes de transito são outros procedimentos que também podem ser realizados na central da AMC. A prefeita Luizianne Lins esteve presente na Inauguração da central.

[+] Serviço
Central AMC: (85) 3486-7400
Avenida Antônio Sales, 1.950, Dionísio Torres
Ouvidoria - Reclamações, elogios e esclarecimentos gerais:
(85) 3246-0930, das 8h às 12 horas e 14h às 18 horas, dias úteis
Acidentes e fiscalização de trânsito (24h) : 0800-851517


[+] Ranking das multas

1º Excesso de velocidade
2º Avanço de sinal vermelho dos semáforos
3º Uso do telefone celular na condução de veículos
4º Estacionamento em local proibido pela sinalização
5º Parada sobre a faixa de pedestres

! Mais informações
http://www.amc.fortaleza.ce.gov.br

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