Economia
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Ex-camelô conta história de sucesso no Empreender 2007
Ana Mary C. Cavalcante
da Redação
"A vida só é dura para quem é mole". Essa é uma das máximas do empresário carioca David Portes, que começou a ganhar a vida em uma banca de doces
02/11/2007 00:46
David e sua banca: criatividade na oferta de produtos como call center pelo orelhão e drive thru (Divulgação)
Era uma vez o David, camelô da banca de doces, rua Presidente Wilson, Centro carioca. "Era, agora é David (pronuncia-se 'Deivid') The Camelot. Com a globalização, internacionalizou", apresenta-se, do outro lado da linha. O ex-ambulante, que acumula um patrimônio "muito além daqueles R$ 12 do começo", encerra o seminário Empreender 2007, que ocorre no próximo dia 5, no Centro de Convenções do Sebrae, das 8h às 18h.
O seminário, promovido pelo Grupo O POVO de Comunicação, é pautado pelo tema "Empreendedorismo e SuperSimples: Formalizar para Crescer". David e sua espécie de organizações The Camelot entram em cena como case de sucesso. As inscrições para o evento são gratuitas e podem ser feitas no site www.vceventos.com.br/empreender2007.
Super simples, assim: "A grande sacada é você ser criativo. O diferencial está no atendimento", sintetiza o dono das franquias D Grill Gourmet e Banca do David Café. A pesquisa é a alma do negócio: "Tem as davidetes - como as chacretes. São quatro meninas que fazem pesquisa na banca e, através disso, a gente vai criando os diferenciais no atendimento".
As davidetes atestaram que os clientes buscam, em primeiro lugar, atenção. "Um sorriso abre todas as portas e abre as carteiras também!", ri-se David, tirando outra de suas frases do bolso. Com um sorriso aqui e uma promoção acolá, o vendedor de bombons e afins atraiu a clientela. "Uma vez, a pesquisa mostrou que não estavam mais comprando doce porque dava cárie. Então, eu fiz o cartão de milha, tipo o da Gol, o da TAM", conta. No tal cartão fidelidade, estavam impressos 32 dentes. A cada R$ 4 em compras, um dos desenhos era pintado. Ao completar a curiosa arcada dentária, o cliente "ganhava aplicação de flúor ou limpeza de tártaro. A Banca do David suja, mas, depois, limpa!", explica o criativo comerciante.
Marketing
Da prática à teoria, o vendedor elaborou a própria cartilha. A clientela está fraca? Os funcionários não têm motivação? Seus problemas acabaram com o Kit Banca do David: o livro e o DVD David uma Lição de Vida e de Marketing (R$ 25, à venda no site www.bancadodavid.com.br).
"A cada dia, eu me supero com idéias diferentes", segue. De fato. "Comecei com o call center. Meu primeiro call center era de graça, pelo orelhão". Depois, vieram o drive thru e a loja virtual. Hoje, David Portes - ou melhor, The Camelot (celebridade entre seus pares do marketing norte-americano, "Já ganhei prêmio ao lado do Bill Gates"), 50, tem um restaurante (o D Grill) e vai abrir a franquia Banca do David Café - inicialmente, serão 15 lojas, no eixo Rio-São Paulo, negociadas a partir de R$ 70 mil. E pensar que tudo começou com R$ 12, emprestados por um porteiro da Vale do Rio Doce.
Cortador de cana no interior do Rio de Janeiro, David resolveu arribar para a capital "em busca desse sonho: ter uma casa, ganhar dinheiro, dignidade". Na cidade grande, foi motorista, mas logo se desempregou. Morou na Rocinha até o dia em teve dinheiro para pagar o aluguel do barraco da maior favela carioca. Abrigou-se, depois do despejo, na rua Presidente Wilson. Um dia, pediu o empréstimo ao porteiro da Vale para comprar um remédio para a mulher, grávida de oito meses. Desviou o caminho e, ao invés de ir à farmácia, gastou os R$ 12,00 em doces. Com o jeitinho brasileiro e o papo carioca, vendeu tudo em uma hora. "Aí, dobrei o capital", arremata.
O resto da história, 20 anos depois, é o seguinte: "Paguei o porteiro, viu?! Comprei um apartamento pra minha mulher, com cinco suítes. Tenho uma BMW 320 e um Range Rover... Sabe o Range Rover? Só o David The Camelot e 'o cara' têm. 'O cara' é o Romário (o próprio, jogador de futebol)... Sou o segundo camelô mais famoso do Brasil". O segundo? "Sim, o primeiro é o Sílvio Santos. Por enquanto". Em tempo: a Banca do David ainda está no mesmo ponto, no Centro do Rio. Só que, agora, "ela virou um point".
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