Marcas atraem seguidores

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De acordo com Madsen Felipe, publicitário responsável pelo marketing digital na 101º Macaco, a Coca-Cola é exemplar no que concerne ao relacionamento com os seguidores na fan page do Facebook. “A página mundial da Coca-Cola conta com diversos aplicativos em idiomas variados, tem seu mural aberto para quem quiser postar, posta material enviado por fãs, interage nos comentários e tira dúvidas. Se uma marca pretende conquistar relevância no Facebook, precisa se livrar dos rótulos e conseguir conversar de igual para igual com cada usuário”, lembra Madsen.

Outra marca que tem inovado nas estratégias virtuais de interação com o público é a rede varejista Magazine Luiza. Com a campanha “Magazine Você”, a ideia é fornecer ao usuário das redes sociais a possibilidade de ser uma espécie de revendedor virtual. O objetivo é que os internautas criem uma loja no Orkut ou Facebook com até 60 produtos da loja para assim divulgar entre seus amigos. O retorno do vendedor virtual é a comissão de 2,5% ou 4,5 % por cada produto vendido.

“Transformamos a venda de porta a porta no clique a clique. Estudamos profundamente as redes sociais para entender como poderíamos ser relevantes para as pessoas”, explica Frederico Trajano, diretor de Marketing e Vendas do Magazine Luiza. O publicitário André Nogueira acredita que a loja foi “ousada”, uma vez que apesar de conquistar a valorização e exposição da marca, não garante o lucro imediato. Mesmo assim, André disse acreditar ser provável a adoção da estratégia por outras marcas. “O que as pessoas mais querem hoje é resolver tudo de casa pela comodidade. Se a pessoa pode ter comodidade de ganhar dinheiro com isso, é uma maneira muito inteligente de interagir e divulgar a loja”, analisa.