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facilidade 08/07/2016 - 12h03

Consumidor pode consultar CPF gratuitamente pela internet

O serviço está disponível pelo site da Serasa e pelo aplicativo SerasaConsumidor
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Agora, o consumidor poderá verificar se há alguma pendência financeira registrada em seu CPF de maneira gratuita e pela internet. Basta acessar o site da Serasa ou o aplicativo “SerasaConsumidor” e checar se há negativação e qual o débito pendente que levou à inadimplência (banco, cartão de crédito, financeira, varejo, prestadoras de serviços de telefonia, energia elétrica, água, além de ocorrências de títulos protestados, cheques sem fundos e ações judiciais).

O cidadão terá ainda informações sobre os credores, como telefones, endereço, e-mail e site, assim como o valor atual e a data de vencimento do débito atrasado. Poderá renegociar a dívida diretamente, sem intermediários, caso a empresa seja parceira do serviço gratuito da Serasa, o Limpa Nome Online. A autoconsulta completa pode ser feita a qualquer momento, gratuitamente, mesmo que o devedor não tenha uma carta-comunicado de débito.

O cidadão deve entrar no site www.serasaconsumidor.com.br e preencher um cadastro ou inserir um e-mail e senha, caso já seja registrado. O acesso também pode ser feito via aplicativo de celular disponível para Android e, em breve, iOS. Para garantir que somente o próprio consumidor tenha acesso às suas informações na Serasa, após o cadastro, será necessário passar por um processo de autenticação. Um dos passos é inserir o número do celular e confirmar na página da consulta um código de validação recebido via SMS. Esta validação só será necessária no primeiro acesso.

Entre outros serviços gratuitos encontrados no site do SerasaConsumidor, é possível fazer a abertura do Cadastro Positivo, que reúne informações sobre o histórico de pagamento do cidadão para que seja possível medir a pontualidade de quitação das parcelas vencidas e avaliar o risco de superendividamento.

Também é possível fazer o alerta de documentos (Registro Geral, RG; carteira de trabalho; CPF; carteira de habilitação e título de eleitor) e cheques roubados. O registro gratuito na Serasa ajuda a reduzir o risco de fraudes e evitar a dor de cabeça de ter dados pessoais utilizados por golpistas.

Redação O POVO Online

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Wagner Mattarazo 17/07/2016 11:05
REPORTAGEM COMPLETAMENTE IRRESPONSÁVEL, DEVERIAM CHECAR PRIMEIRAMENTE AS VERACIDADES DAS INFORMAÇÕES PARA POSTERIORMENTE PUBLICAR A NOTÍCIA. MUITO CORRETO O FREITAS FILHO E OUTROS NOS SEUS COMENTÁRIOS.
Antonio Carlos Nunes Jr. 13/07/2016 14:02
PROPAGANDA ENGANOSA PARA OS CONSUMIDORES. Depois de todo cadastro e confirmações essa é a menssagem que informam: "Não foi possível validar a sua identidade de forma online, mas você pode consultar o seu CPF gratuitamente em uma agência SerasaConsumidor. Veja a mais próxima de você!" Resumindo nada de graça. Mentira! Desrespeito total!
Freitas Filho 08/07/2016 23:05
nossa imprensa irresponsável,não checam a veracidade da noticia, só cumpre a "pauta" acessei esta semana e depois de muito preenche, ir no email e preenche novamente vi que só pagando ou indo no CDL eu conseguiria saber a pendencia do meu CPF
Freitas Filho 08/07/2016 23:04
nossa imprensa irresponsável,não checam a veracidade da noticia, só cumpre a "pauta" acessei esta semana e depois de muito preenche, ir no email e preenche novamente vi que só pagando ou indo no CDL eu conseguiria saber a pendencia do meu CPF
Freitas Filho 08/07/2016 23:04
nossa imprensa irresponsável,não checam a veracidade da noticia, só cumpre a "pauta" acessei esta semana e depois de muito preenche, ir no email e preenche novamente vi que só pagando ou indo no CDL eu conseguiria saber a pendencia do meu CPF
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